Dataskydd och juridik
Personuppgiftsbiträdesavtal (AVV)
Ett personuppgiftsbiträde föreligger när en tjänsteleverantör behandlar personuppgifter på uppdrag av ett företag. GDPR kräver då ett skriftligt avtal, personuppgiftsbiträdesavtalet (AVV).
Även kallad: AVV · AV-Vertrag · Auftragsverarbeitungsvertrag
Senast granskad den 16 september 2026
Vad betyder Personuppgiftsbiträdesavtal (AVV) egentligen?
För AI-tillämpningar är detta den centrala punkten: så snart en extern tjänst behandlar kunddata, samtalsinspelningar eller dokument, krävs ett AVV och tydlighet kring var behandlingen sker och om uppgifter förs över till tredjeländer.
Därför är frågan om hostingplatsen ingen formalitet, utan avgör hur omfattande den rättsliga ramen blir.
Relaterade begrepp
Ett samtal, 30 minuter, kostnadsfritt.
Ett samtal, 30 minuter, kostnadsfritt. Vi tittar på era processer och säger öppet om automatisering lönar sig.