ki-zum-anfassen
Bygg din egen AI-telefonagent: Vem svarar när du inte har tid?

Telefonen ringer – och du är just hos kunden, på byggarbetsplatsen eller i ett samtal. Det är precis därför det finns AI-telefonagenter: De tar emot samtalet, förstår ärendet, besvarar enkla frågor och skriver en tydlig sammanfattning till dig. Den här kvällen bygger vi tillsammans en AI-telefonagent – steg för steg, live, för att vara med och göra det själv. I slutet ringer någon, och AI:n svarar.
Vem riktar sig kvällen till?
För hantverksföretag, mottagningar, tjänsteföretag, föreningar och alla som alltför ofta missar samtal. Du behöver inte kunna programmera – vi visar hur byggstenarna samspelar, och du bestämmer med vad agenten ska kunna göra.
Så här går kvällen till
- Kort förklarat: Hur fungerar en AI-telefonagent? Taligenkänning, språkmodell, talsyntes – förklarat enkelt.
- Definiera uppgiften: Tillsammans funderar vi på vilka samtal agenten ska ta hand om – till exempel ta emot önskemål om återuppringning eller uppge öppettider.
- Live bygga: Vi skriver hälsningen, fastställer vad agenten ska fråga och kopplar den till ett telefonnummer.
- Testsamtal: Ni ringer – med vanliga och med knepiga frågor. Vi ser var agenten är bra och var den når sina gränser.
- Ärlig genomgång av dataskydd: Vad måste beaktas vid samtalsinspelning, information om AI och lagring?
Vad du bör ha med dig
- Din smartphone för testanrop
- Ett eller två typiska samtal från din vardag som AI:n skulle kunna ta över
- Nyfikenhet – allt annat tar vi med
Vad du tar med dig
- En realistisk bild av vad en AI-telefonagent kan göra i dag – och vad den inte kan
- En mall för hälsning, frågor och regler för din egen agent
- De viktigaste punkterna om dataskydd och märkningsplikt
För förhandsläsning: Hur fungerar en AI-telefonassistent?, AI-telefonassistent och GDPR och Vad kostar en AI-telefonassistent?. Hur en färdig assistent ser ut i drift visar vår AI-telefonassistent.
AI att ta på är bettersorteds öppna kvällsserie i Schwerin: varje sista onsdag i månaden, kostnadsfri, med drycker och tid för frågor. Mer om serien på AI på riktigt.
— Live bauen · KI-Telefonagent · Zum Mitmachen
Vanliga frågor
Vad kostar deltagandet?
+−
Inget. AI att ta på är gratis. En anmälan hjälper oss med planeringen, men är inte obligatorisk.
Måste jag kunna programmera?
+−
Nej. Vi bygger agenten tillsammans med färdiga byggblock och förklarar varje steg. Du bestämmer med vad den ska kunna göra.
Vad är en AI-telefonagent?
+−
En AI som tar emot samtal, förstår ärendet på naturligt språk, besvarar enkla frågor och vidarebefordrar en sammanfattning – till exempel när du inte har tid just då.
Får jag använda en AI-telefonagent i min verksamhet?
+−
Ja, om dataskydd och transparens är i ordning: den som ringer måste få veta att det är en AI som talar, och det behövs tydliga regler för lagring och personuppgiftsbiträdesavtal. Det tar vi upp i kväll.
Var äger kvällen rum?
+−
På ”tisch”, Wittenburger Str. 16/a/b i 19053 Schwerin, onsdagen den 25 november 2026, från kl. 18:30.