bettersorted Logo

Bransch

Kommuner och förvaltning

Kommunala förvaltningar behöver begripliga lösningar som följer GDPR för återkommande förfrågningar och processer.

Historisches Verwaltungsgebäude mit Uhrturm unter blauem Himmel
Användningsfall3
HostingTyskland
AI-automatisering i kommuner och förvaltning innebär att avlasta återkommande medborgarfrågor och interna processer utan att äventyra ansvarsfördelning eller dataskydd. Standardfrågor om öppettider, blanketter eller ansvar binder personal som behövs för mer komplexa ärenden. För bettersorted innebär det konkret: en AI-chattbot som besvarar vanliga medborgarfrågor på webbplatsen i enlighet med GDPR, processautomatisering för sömlös vidarebefordran mellan myndigheter och facksystem samt en AI-dokumentsökning för föreskrifter och riktlinjer. Alla lösningar är utformade för användning i offentlig förvaltning — begripliga och utan black box.

Typiska tidstjuvar

Medborgarfrågor om standardämnen (öppettider, ansvar, blanketter) binder personal

Ansökningar och underlag måste vidarebefordras manuellt mellan myndigheter och system

Information från föreskrifter och riktlinjer är svår att snabbt hitta för medarbetare

Användningsfall

Illustration eines Chat-Roboters an einem Laptop

Besvara standardfrågor automatiskt

En AI-chattbot besvarar vanliga medborgarfrågor på webbplatsen, i enlighet med GDPR och utifrån det egna innehållet.

Se AI-chattbot →
Photo workflows

Vidarebefordra ansökningar utan medieavbrott

Processautomatisering kopplar samman facksystem och myndigheter utan pappershantering.

Se Processautomatisering →
Photo Process Mining

Gör föreskrifter och riktlinjer sökbara

AI-dokumentsökningen besvarar interna frågor med hänvisning till källan.

Se AI-dokumentsökning →

Osäker på var du ska börja?

I AI-rådgivning går vi igenom era processer tillsammans och säger öppet vilket användningsfall som lönar sig först.

Boka ett kostnadsfritt inledande samtal

Mer om detta ämne

Lämplig tjänst

AI-rådgivning

AI-rådgivning från bettersorted tar i en strukturerad process reda på vilka arbetsflöden i er verksamhet som lämpar sig för automatisering, och avslutas med en konkret genomförandeplan i stället för en idélista. Rådgivningen är BAFA-godkänd och kan genom INQA-Coaching vara upp till 80 % bidragsberättigad.

Lämplig produkt

AI-chattbot

AI-chattboten svarar på frågor på den egna webbplatsen — utifrån företagets egna underlag, inte från det allmänna internet.

Lämplig produkt

Processautomatisering

Processautomatisering kopplar samman återkommande arbetsflöden utan medieavbrott, från offert till arkivering.

Lämplig produkt

AI-dokumentsökning

AI-dokumentsökning besvarar frågor direkt utifrån era egna dokument — till exempel manualer, avtal eller interna riktlinjer — med hänvisning till källan, i stället för att ge generella svar från internet.

Vanliga frågor

Är det möjligt att använda AI i förvaltningen i enlighet med GDPR?

+

Ja, förutsättningen är behandling på servrar i Tyskland med ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 i GDPR — det gäller för alla delar av bettersorted.

Kan flera myndigheter använda ett gemensamt system?

+

Ja, via automaisa Hub kan flera byggstenar och åtkomster hanteras centralt.

Hur börjar man bäst?

+

Med en kostnadsfri AI-rådgivning där vi granskar era processer och lämpliga finansieringsalternativ.

Vidarebefordras medborgardata till tredje part?

+

Nej, behandlingen sker uteslutande på servrar i Tyskland utan vidarebefordran för reklamsyften.

Ett samtal, 30 minuter, kostnadsfritt.

Ett samtal, 30 minuter, kostnadsfritt. Vi tittar på era processer och säger öppet om automatisering lönar sig.

Jag vill hellre skriva
RingSkrivKontaktformulär