bettersorted Logo

Secteur

Communes et administration

Les administrations communales ont besoin de solutions compréhensibles et conformes au RGPD pour les demandes et processus récurrents.

Historisches Verwaltungsgebäude mit Uhrturm unter blauem Himmel
Cas d’usage3
HébergementAllemagne
L’automatisation par IA dans les communes et l’administration signifie soulager les demandes récurrentes des citoyens et les processus internes, sans compromettre les responsabilités ni la protection des données. Les questions standard sur les horaires d’ouverture, les formulaires ou les compétences mobilisent du personnel nécessaire pour des demandes plus complexes. Chez bettersorted, cela signifie concrètement : un chatbot IA qui répond de manière conforme au RGPD aux questions fréquentes des citoyens sur le site web, une automatisation des processus pour le transfert sans rupture de média entre les services et les applications métiers, ainsi qu’une recherche documentaire IA pour les règlements et directives. Toutes les solutions sont conçues pour une utilisation dans les administrations publiques — compréhensibles et sans boîte noire.

Gouffres de temps typiques

Les demandes des citoyens sur des sujets standard (horaires d’ouverture, compétences, formulaires) mobilisent du personnel

Les demandes et documents doivent être transmis manuellement entre les services et les systèmes

Les informations issues des règlements et directives sont difficiles à retrouver rapidement pour les collaborateurs

Cas d’usage

Illustration eines Chat-Roboters an einem Laptop

Répondre automatiquement aux demandes standard

Un chatbot IA répond aux questions fréquentes des citoyens sur le site web, conformément au RGPD et à partir de vos propres contenus.

Voir Chatbot IA →
Photo workflows

Transmettre les demandes sans rupture de média

L’automatisation des processus relie les applications métier et les services, sans passage par le papier.

Voir Automatisation des processus →
Photo Process Mining

Rendre les règlements et directives consultables

La recherche documentaire par IA répond aux questions internes en indiquant la source.

Voir Recherche documentaire IA →

Vous ne savez pas par où commencer ?

Dans le cadre de Conseil en IA, nous examinons ensemble vos processus et vous indiquons franchement quel cas d’usage est le plus intéressant à traiter en premier.

Prendre rendez-vous pour un entretien initial gratuit

En savoir plus sur ce sujet

Prestation adaptée

Conseil en IA

Le conseil en IA de bettersorted détermine, dans un processus structuré, quels processus de votre entreprise se prêtent à l’automatisation, et se termine par un plan de mise en œuvre concret plutôt que par une simple collection d’idées. Le conseil est agréé BAFA et, via INQA-Coaching, peut être subventionné jusqu’à 80 %.

Produit adapté

Chatbot IA

Le chatbot IA répond aux questions sur le propre site web — à partir des documents internes de l’entreprise, et non d’Internet en général.

Produit adapté

Automatisation des processus

L’automatisation des processus relie des opérations récurrentes sans rupture de support, de l’offre au classement.

Produit adapté

Recherche documentaire IA

La recherche documentaire IA répond directement à partir de vos propres documents — par exemple des manuels, des contrats ou des directives internes — avec indication de la source, au lieu de fournir des réponses générales issues d’Internet.

Questions fréquentes

Oui, la condition est un traitement sur des serveurs en Allemagne avec un contrat de sous-traitance conformément à l’art. 28 du RGPD — cela s’applique à tous les modules de bettersorted.

Une conversation, 30 minutes, gratuite.

Un échange de 30 minutes, gratuit. Nous examinons vos processus et vous disons franchement si l’automatisation en vaut la peine.

Préférer écrire d’abord
AppelerÉcrireFormulaire de contact