Prestation
Logiciels open source : installation et exploitation
Nous installons des logiciels open source comme Paperless-ngx, Nextcloud, n8n, Open WebUI et des modèles d’IA locaux pour votre entreprise, puis nous les exploitons durablement : sur des serveurs en Allemagne ou chez vous, avec mises à jour, sauvegardes et un interlocuteur dédié. Vous utilisez le logiciel, nous nous occupons du reste.
Le problème
De nombreuses entreprises découvrent les logiciels open source à travers un guide et réalisent rapidement tout ce que cela implique : serveur, domaine, chiffrement, gestion des utilisateurs, mises à jour et sauvegarde des données. Sans service informatique interne, l’installation est repoussée ou tourne sur un ordinateur sous le bureau, sans mises à jour et sans sauvegarde. L’alternative consiste en des services cloud de grands fournisseurs américains, avec des coûts de licence récurrents par utilisateur et des questions ouvertes en matière de protection des données.
La solution
Nous prenons en charge l’installation et l’exploitation d’un seul tenant. Nous commençons par clarifier quel logiciel correspond à vos tâches et où il doit fonctionner. Nous l’installons ensuite de manière sécurisée, connectons les utilisateurs et les systèmes existants et reprenons vos données. En exploitation, nous nous occupons des mises à jour, des correctifs de sécurité, des sauvegardes et de la supervision. Si vous souhaitez aller plus loin, nous relions les systèmes à l’automatisation et à l’IA, par exemple Paperless-ngx avec n8n pour le traitement des factures entrantes ou Open WebUI avec les connaissances de votre entreprise.
Exploitation sur des serveurs en Allemagne ou chez vous sur site – vos données restent sous votre contrôle.
Fonctionnalités
Déroulement
- Étape 1
Clarifier les besoins
Nous discutons des tâches, du nombre d’utilisateurs et des systèmes existants, puis recommandons le logiciel adapté et le bon lieu d’hébergement.
- Étape 2
Configurer et sécuriser
Installation avec chiffrement, gestion des utilisateurs et sauvegarde des données, adaptée à vos processus.
- Étape 3
Connecter et reprendre les données
Nous connectons le logiciel à la messagerie, au scanner, à la comptabilité ou au CRM et reprenons les fichiers et documents existants.
- Étape 4
Former l’équipe
Votre équipe découvre le logiciel lors d’une brève formation et reçoit des instructions pour le quotidien.
- Étape 5
Exploitation
Nous maintenons les systèmes à jour, sauvegardons les données, surveillons le fonctionnement et sommes votre interlocuteur.
Technique & RGPD
Nous utilisons des projets open source établis et veillons à leur licence : Paperless-ngx est sous GPL, Nextcloud sous AGPL, n8n sous la Sustainable Use License (Fair-Code), qui autorise l’utilisation interne au sein de l’entreprise. L’exploitation se fait sur des serveurs en Allemagne ou chez vous sur site, avec connexion chiffrée, droits d’utilisateur et sauvegarde des données. Pour l’exploitation, nous concluons un contrat de sous-traitance conformément à l’art. 28 du RGPD.
Modèle tarifaire
Offre individuelle : une seule fois pour la mise en place et la reprise des données, puis mensuellement pour l’exploitation et la maintenance, selon le logiciel, le nombre d’utilisateurs et l’hébergement. Les coûts de licence ne s’appliquent pas aux versions communautaires. Le conseil et l’accompagnement à la mise en place peuvent être subventionnés à hauteur de 80 % via INQA-Coaching ; dans les nouveaux Länder, cela est également possible via l’aide au conseil BAFA ; le logiciel, les serveurs et l’exploitation eux-mêmes ne sont pas subventionnés.
Questions fréquentes
Les logiciels open source sont-ils vraiment gratuits ?
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Les versions communautaires de Paperless-ngx, Nextcloud, n8n ou Open WebUI ne nécessitent aucun frais de licence. Des coûts sont liés au serveur, à la mise en place et à la maintenance continue. Ce que cela signifie concrètement, les articles Coûts de Nextcloud pour les entreprises et Coûts de n8n montrent.
Où les systèmes sont-ils hébergés ?
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Sur des serveurs en Allemagne, sur le matériel propre de bettersorted ou sur un serveur chez vous, sur site. La variante qui convient dépend des exigences en matière de protection des données, du nombre d’utilisateurs et de l’infrastructure informatique existante. Plus d’informations sous Exploitation sur site.
Que se passe-t-il lors des mises à jour et des failles de sécurité ?
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Nous installons régulièrement les mises à jour et les correctifs de sécurité, les vérifions au préalable et sauvegardons les données. En cas de failles de sécurité critiques, nous réagissons rapidement.
Pouvez-vous reprendre des données existantes ?
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Oui. Nous reprenons les documents et fichiers provenant de systèmes existants, par exemple de lecteurs réseau ou d’autres services cloud, et les classons dans le nouveau logiciel.
Paperless-ngx ou un DMS classique ?
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Paperless-ngx couvre la numérisation, la reconnaissance de texte, le classement et la recherche, et suffit pour de nombreuses petites entreprises. Pour des processus d’approbation complexes, un système classique de gestion documentaire peut être plus adapté. L’article présente la comparaison Paperless-ngx ou DMS.
L’introduction est-elle subventionnée ?
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Le conseil et l’accompagnement à la mise en place peuvent être subventionnés à hauteur de 80 % via INQA-Coaching ; dans les nouveaux Länder, cela est également possible via la BAFA-Beratungsförderung. Les logiciels, serveurs et l’exploitation ne sont pas subventionnés.
Une conversation, 30 minutes, gratuite.
Un échange de 30 minutes, gratuit. Nous examinons vos processus et vous disons franchement si l’automatisation en vaut la peine.