Produits
Modules prêts à l’emploi, immédiatement utilisables
Tout fonctionne sur des logiciels open source et sur des serveurs en Allemagne. Pas de vendor lock-in — réservable séparément et combinable via automaisa Hub.
Assistant téléphonique, chatbot ou agent ?
On les confond souvent. La différence tient au canal et au fait de répondre ou d'agir — y compris là où chaque outil s'arrête.
| Produit | Canal | Convient pour | Limites |
|---|---|---|---|
| automaisa Hub | Interface central pour tous les modules | Exploiter et analyser plusieurs assistants et processus à un seul endroit | Rentable à partir de plusieurs cas d’usage — pour un seul, c’est trop |
| Chatbot IA | Site web et messagerie | Répondre par écrit aux questions récurrentes, 24 heures sur 24 | Répond, mais n’effectue aucune action — l’agent a besoin de réservations ou de processus |
| Assistant téléphonique IA | Téléphone | Répondre aux appels lorsque personne ne peut décrocher et consigner la demande de manière structurée | Pas un remplacement d’un entretien de conseil — pour les demandes complexes, il transmet à des personnes |
| Automatisation des processus | Entre vos systèmes existants | Faire exécuter des processus récurrents sans étapes intermédiaires manuelles | Un processus flou ne s’améliore pas pour autant, il devient seulement plus vite erroné |
| Recherche documentaire IA | Recherche interne dans votre fonds documentaire | Trouver des réponses dans vos propres documents, avec indication de la source | Ne trouve que ce qui est disponible sous forme numérique — le papier et les connaissances en tête restent exclus |
| Agents IA | En arrière-plan, connecté à vos systèmes | Exécuter de manière autonome des tâches à plusieurs étapes au lieu de se contenter d’y répondre | Nécessite des tâches clairement délimitées et un point où un humain décide |
Une conversation, 30 minutes, gratuite.
Un échange de 30 minutes, gratuit. Nous examinons vos processus et vous disons franchement si l’automatisation en vaut la peine.