Suppression des données pour Facebook et Instagram

Si vous avez relié votre page Facebook ou votre compte Instagram à notre plateforme bettersorted Social, vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment de l’une de ces trois manières.

1. Dans la plateforme

Connectez-vous sous social.bettersorted.de ouvrez l’aperçu des canaux et déconnectez le compte concerné. Les clés d’accès sont supprimées immédiatement.

2. Sur Facebook ou Instagram

Facebook : Paramètres et confidentialité → Paramètres → Intégrations professionnelles (ou « Applications et sites web ») → bettersorted Social → Supprimer.

Instagram : Paramètres → Autorisations du site web → Applications et sites web → bettersorted Social → Supprimer.

Ensuite, la plateforme ne pourra plus accéder à votre compte.

3. Par formulaire ou par e-mail

Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez à info@bettersorted.de avec pour objet « Suppression des données Social Media ». Nous confirmons la réception dans un délai de 7 jours.

Ce qui se passe ensuite

Nous supprimons dans un délai de 30 jours toutes les données que nous avons reçues via l’interface Meta concernant votre compte : clés d’accès, informations du compte, commentaires, statistiques et brouillons de publications enregistrés. Sont exclues uniquement les données que nous devons conserver pour des raisons légales, par exemple les factures. Sur demande, nous vous confirmons la suppression par écrit. Plus d’informations dans notre Déclaration de confidentialité, chiffre 18.