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Secteur

Prestataires de soins et organismes sociaux

Les prestataires sociaux et les établissements de soins font face à une charge documentaire élevée avec un personnel limité.

Pflegekraft im Gespräch mit einer älteren Person im Rollstuhl
Cas d’usage3
Taux de subvention max.80 %
HébergementAllemagne
L’automatisation par IA dans les soins et chez les prestataires sociaux signifie réduire la charge administrative et documentaire sans nuire au travail direct avec les client·e·s. Les obligations de documentation sont particulièrement élevées dans ce secteur, tandis que le personnel est rare — chaque heure consacrée à l’administration manque ensuite dans l’accompagnement proprement dit. Chez bettersorted, cela signifie concrètement : un assistant téléphonique IA pour les appels en dehors des heures de pointe, une recherche documentaire IA pour les directives et processus internes, ainsi qu’une automatisation des processus pour les étapes administratives récurrentes entre systèmes. Tous les modules fonctionnent dans le respect du RGPD sur des serveurs en Allemagne — pour des données sensibles de client·e·s, ce n’est pas un détail, mais une condition préalable.

Gouffres de temps typiques

La documentation de soins et administrative prend du temps qui manque auprès des client·e·s

Les appels des proches et des autorités arrivent souvent en dehors des heures de pointe

Les directives et processus internes sont difficiles à retrouver lorsque de nouveaux collaborateurs ont des questions

Vous ne savez pas par où commencer ?

Dans le cadre de Conseil en IA, nous examinons ensemble vos processus et vous indiquons franchement quel cas d’usage est le plus intéressant à traiter en premier.

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En savoir plus sur ce sujet

Prestation adaptée

Conseil en IA

Le conseil en IA de bettersorted détermine, dans un processus structuré, quels processus de votre entreprise se prêtent à l’automatisation, et se termine par un plan de mise en œuvre concret plutôt que par une simple collection d’idées. Le conseil est agréé BAFA et, via INQA-Coaching, peut être subventionné jusqu’à 80 %.

Produit adapté

Assistant téléphonique IA

L’assistant téléphonique IA prend les appels entrants, consigne la demande et la transmet au bon interlocuteur.

Produit adapté

Recherche documentaire IA

La recherche documentaire IA répond directement à partir de vos propres documents — par exemple des manuels, des contrats ou des directives internes — avec indication de la source, au lieu de fournir des réponses générales issues d’Internet.

Produit adapté

Automatisation des processus

L’automatisation des processus relie des opérations récurrentes sans rupture de support, de l’offre au classement.

Produit adapté

Chatbot IA

Le chatbot IA répond aux questions sur le propre site web — à partir des documents internes de l’entreprise, et non d’Internet en général.

Aide adaptée

INQA-Coaching

INQA-Coaching soutient l’introduction de l’IA et de la numérisation dans les petites et moyennes entreprises avec une subvention pouvant aller jusqu’à 80 % — jusqu’à 11.520 € pour 12 jours de conseil. Financé par le Ministère fédéral du Travail et des Affaires sociales (BMAS) sur des fonds du Fonds social européen Plus (ESF Plus).

Aide adaptée

Subvention de conseil BAFA

La subvention de conseil BAFA prend en charge jusqu’à 80 % des coûts d’un conseil en entreprise — pour un conseil d’une valeur de 3.500 €, jusqu’à 2.800 € de subvention, reste à charge à partir de 700 €. bettersorted est un conseiller répertorié auprès du BAFA, spécialisé dans la transformation numérique et l’IA.

Questions fréquentes

Oui, le traitement s’effectue sur des serveurs en Allemagne avec un AVV conformément à l’art. 28 du RGPD.

Une conversation, 30 minutes, gratuite.

Un échange de 30 minutes, gratuit. Nous examinons vos processus et vous disons franchement si l’automatisation en vaut la peine.

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