Branche
Pflege und soziale Träger
Soziale Träger und Pflegeeinrichtungen kämpfen mit hohem Dokumentationsaufwand bei knappem Personal.
Typische Zeitfresser
Pflege- und Verwaltungsdokumentation frisst Zeit, die bei Klient:innen fehlt
Anrufe von Angehörigen und Behörden kommen oft außerhalb der Kernzeiten
Interne Richtlinien und Abläufe sind schwer auffindbar, wenn neue Mitarbeitende Fragen haben
Anwendungsfälle
Nicht sicher, wo Sie anfangen sollen?
In der KI-Beratung schauen wir uns Ihre Abläufe gemeinsam an und sagen offen, welcher Anwendungsfall sich zuerst lohnt.
Mehr zu diesem Thema
KI-Beratung
KI-Beratung von bettersorted findet in einem strukturierten Prozess heraus, welche Abläufe in Ihrem Betrieb sich für Automatisierung eignen, und endet mit einem konkreten Umsetzungsplan statt einer Ideensammlung. Die Beratung ist BAFA-zugelassen und über INQA-Coaching bis zu 80 % förderfähig.
Passendes ProduktKI-Telefonassistent
Der KI-Telefonassistent nimmt eingehende Anrufe an, protokolliert das Anliegen und leitet es an die richtige Stelle weiter.
Passendes ProduktKI-Dokumentensuche
Die KI-Dokumentensuche beantwortet Fragen direkt aus Ihren eigenen Dokumenten — etwa Handbüchern, Verträgen oder internen Richtlinien — mit Verweis auf die Quelle, statt allgemeine Internet-Antworten zu liefern.
Passendes ProduktProzessautomatisierung
Prozessautomatisierung verbindet wiederkehrende Abläufe ohne Medienbruch, von Angebot bis Ablage.
Passendes ProduktKI-Chatbot
Der KI-Chatbot beantwortet Fragen auf der eigenen Website — aus den eigenen Unterlagen des Betriebs, nicht aus dem allgemeinen Internet.
Passende FörderungINQA-Coaching
INQA-Coaching fördert KMU bundesweit mit 80 % Zuschuss bei der Gestaltung der digitalen Transformation – etwa der Einführung von KI – mit bis zu 12 Beratungstagen und höchstens 11.520 € Zuschuss. Ein Programm des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales (BMAS), finanziert aus dem ESF Plus; Coaching-Schecks gibt es bis zum 30.06.2028.
Passende FörderungBAFA-Beratungsförderung
Die BAFA-Beratungsförderung bezuschusst eine Unternehmensberatung für KMU mit 80 % in den neuen Bundesländern, Lüneburg und Trier (max. 2.800 €) und mit 50 % im übrigen Bundesgebiet (max. 1.750 €). Anträge sind bis zum 31.12.2026 möglich. bettersorted ist beim BAFA registrierter Berater mit Schwerpunkt Digitalisierung und KI.
Häufige Fragen
Ist das DSGVO-konform, wenn es um sensible Daten geht?
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Ja, die Verarbeitung erfolgt auf Servern in Deutschland mit AVV nach Art. 28 DSGVO.
Ersetzt der Telefonassistent unser Personal?
+−
Nein, er nimmt Anrufe an und leitet sie weiter — dringende oder heikle Anliegen kommen weiterhin zu Ihrem Team.
Eignet sich das auch für kleinere soziale Träger?
+−
Ja, die Bausteine lassen sich einzeln buchen und passend zur Größe des Trägers einsetzen.
Gibt es Erfahrungen aus der Praxis?
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Ein erstes Projekt mit einem sozialen Träger zur Telefondienst-Automatisierung läuft — ausführliche Kennzahlen veröffentlichen wir, sobald sie vorliegen.
Ein Gespräch, 30 Minuten, kostenfrei.
Ein Gespräch, 30 Minuten, kostenfrei. Wir sehen uns Ihre Abläufe an und sagen offen, ob sich Automatisierung lohnt.