Kommunikation
KI-Telefonassistent
Der KI-Telefonassistent nimmt eingehende Anrufe an, protokolliert das Anliegen und leitet es an die richtige Stelle weiter.
Ihr Sparpotenzial
Anrufe annehmen und protokollieren
Modellrechnung mit anpassbaren Annahmen, kein Angebot und keine Garantie.
Das Problem
Anrufe kommen nicht nur zu den Bürozeiten — aber wenn niemand abhebt, ist der Kontakt oft verloren. Wer im Kundenkontakt oder auf der Baustelle ist, kann nicht gleichzeitig telefonieren.
Die Lösung
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe zuverlässig an, erfasst das Anliegen strukturiert und leitet es an die richtige Stelle weiter — auch außerhalb der Bürozeiten.
Wie KI-Telefonassistent funktioniert
Vom Anruf bis zur Weiterleitung — ohne verpassten Kontakt.
Anrufaufzeichnungen und Transkripte werden nach festgelegten Fristen gelöscht.
Einsatzbeispiele
Erreichbarkeit außerhalb der Bürozeiten
Anrufe werden auch abends oder am Wochenende zuverlässig angenommen.
Anliegen strukturiert erfassen
Name, Rückrufnummer und Grund des Anrufs werden automatisch protokolliert.
Team entlasten
Weniger Unterbrechungen durch Standardanrufe im Tagesgeschäft.
Dringende Fälle weiterleiten
Wichtige Anliegen werden sofort an die richtige Person weitergegeben.
Keine verpassten Anrufe mehr
Jeder Anruf wird angenommen und dokumentiert, auch bei hohem Aufkommen.
Funktionsumfang
Anrufannahme und Protokollierung außerhalb der Bürozeiten
Strukturierte Anliegenerfassung
Name, Rückrufnummer und Grund des Anrufs automatisch dokumentiert
Weiterleitung an die richtige Stelle
Dringende Anliegen erreichen sofort die zuständige Person
Keine neue Rufnummer nötig
Lässt sich in bestehende Telefonanlagen integrieren
Anrufstatistik
Überblick, wie viele Anrufe wann eingehen
Technik & DSGVO
Technik
Der Telefonassistent kombiniert Spracherkennung mit den n8n-Workflows von automaisa Hub und läuft auf Servern in Deutschland.
DSGVO & Datenhoheit
Anrufaufzeichnungen und Transkripte werden nach vorher festgelegten Fristen gelöscht, AVV nach Art. 28 DSGVO, Verarbeitung ausschließlich in Deutschland.
Häufige Fragen
Nein, die Einrichtung erfolgt über eine Rufumleitung auf Ihre bestehende Geschäftsnummer.
Ein Gespräch, 30 Minuten, kostenfrei.
Ein Gespräch, 30 Minuten, kostenfrei. Wir sehen uns Ihre Abläufe an und sagen offen, ob sich Automatisierung lohnt.