Kommunikation
AI-telefonassistent
AI-telefonassistenten tar emot inkommande samtal, protokollerar ärendet och vidarebefordrar det till rätt person.
Problemet
Samtal kommer inte bara under kontorstid — men när ingen svarar går kontakten ofta förlorad. Den som är i kundkontakt eller ute på byggarbetsplatsen kan inte samtidigt prata i telefon.
Lösningen
AI-telefonassistenten tar emot samtal på ett tillförlitligt sätt, registrerar ärendet strukturerat och vidarebefordrar det till rätt person — även utanför kontorstid.
Hur AI-telefonassistent fungerar
Från samtal till vidarekoppling — utan missad kontakt.
Samtalsinspelningar och transkriptioner raderas efter fastställda tidsfrister.
Användningsexempel
Tillgänglighet utanför kontorstid
Samtal besvaras på ett tillförlitligt sätt även på kvällar och helger.
Registrera ärenden strukturerat
Namn, återuppringningsnummer och samtalsorsak protokollförs automatiskt.
Avlasta teamet
Färre avbrott av standardsamtal i det dagliga arbetet.
Vidarebefordra brådskande ärenden
Viktiga ärenden skickas direkt vidare till rätt person.
Inga missade samtal längre
Varje samtal besvaras och dokumenteras, även vid hög belastning.
Funktioner
Samtalsmottagning och protokollering utanför kontorstid
Strukturerad registrering av ärenden
Namn, återuppringningsnummer och anledningen till samtalet dokumenteras automatiskt
Vidarekoppling till rätt person
Brådskande ärenden når direkt rätt person
Inget nytt telefonnummer behövs
Kan integreras i befintliga telefonisystem
Samtalsstatistik
Översikt över hur många samtal som kommer in och när
Teknik & GDPR
Teknik
Telefonassistenten kombinerar taligenkänning med n8n-arbetsflödena i automaisa Hub och körs på servrar i Tyskland.
GDPR och datakontroll
Samtalsinspelningar och transkriptioner raderas efter i förväg fastställda tidsfrister, personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 i GDPR, behandling uteslutande i Tyskland.
Vanliga frågor
Nej, inställningen sker via en vidarekoppling till ert befintliga företagsnummer.
Ett samtal, 30 minuter, kostnadsfritt.
Ett samtal, 30 minuter, kostnadsfritt. Vi tittar på era processer och säger öppet om automatisering lönar sig.