Prodotti
Moduli pronti, subito utilizzabili
Tutto gira su software open source e su server in Germania. Nessun vendor lock-in — prenotabili singolarmente e combinabili tramite automaisa Hub.
Assistente telefonico, chatbot o agente?
I tre vengono spesso confusi. La differenza sta nel canale e nel fatto che qualcosa venga risposto oppure svolto — compreso il punto in cui ogni strumento si ferma.
| Prodotto | Canale | Adatto a | Limiti |
|---|---|---|---|
| automaisa Hub | Interfaccia centrale per tutti i moduli | Gestire e analizzare più assistenti e processi in un unico punto | Conviene a partire da più casi d’uso — per uno solo è troppo |
| Chatbot IA | Sito web e messenger | Rispondere per iscritto alle domande ricorrenti, 24 ore su 24 | Risponde, ma non esegue nulla — per prenotazioni o processi serve l’agente |
| Assistente telefonico IA | Telefono | Rispondere alle chiamate quando nessuno può farlo e registrare in modo strutturato la richiesta | Non sostituisce una consulenza — per richieste complesse passa la mano a persone |
| Automazione dei processi | Tra i vostri sistemi esistenti | Eseguire processi ricorrenti senza passaggi intermedi manuali | Un processo poco chiaro non migliora per questo, ma solo sbaglia più velocemente |
| Ricerca documentale con IA | Ricerca interna nel vostro archivio documentale | Trovare risposte nei propri documenti, con indicazione del punto di reperimento | Trova solo ciò che è disponibile in formato digitale — carta e conoscenze nella testa restano esclusi |
| Agenti KI | In background, connected to your systems | Carry out multi-step tasks independently instead of just answering them | Needs clearly defined tasks and a point at which a human makes the decision |
Un colloquio, 30 minuti, gratuito.
Un colloquio, 30 minuti, gratuito. Esaminiamo i vostri processi e vi diciamo apertamente se l’automazione conviene.