Glossario IA: i termini spiegati

Conoscenza

Glossario IA: i termini spiegati

Spiegazioni brevi e autonome dei termini che ricorrono continuamente in tema di automazione con IA e incentivi — ciascuna in una o due frasi.

IA e tecnologia

Agente IA
Un agente IA è un programma che svolge autonomamente un compito in più passaggi: decide da solo quali strumenti utilizzare, verifica il risultato intermedio e prosegue fino a quando il compito è completato.
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Allucinazione
Si parla di allucinazione quando un modello di IA inventa un’informazione e la presenta con lo stesso tono sicuro di un dato verificato.
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Assistente telefonico IA
Un assistente telefonico IA è un sistema vocale che risponde alle chiamate in entrata, raccoglie la richiesta durante la conversazione e la inoltra in modo strutturato al reparto competente — anche al di fuori degli orari d’ufficio.
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Chatbot IA
Un chatbot IA è un assistente di dialogo scritto su un sito web o in un messenger, che risponde a domande ricorrenti in linguaggio naturale.
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Large Language Model (LLM)
Un Large Language Model è un modello di IA addestrato a prevedere la parola successiva, e può quindi comprendere e formulare testi. È la tecnologia alla base di applicazioni come ChatGPT.
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RAG (Retrieval Augmented Generation)
RAG è un procedimento in cui un modello linguistico, prima di rispondere, individua nei propri documenti i passaggi pertinenti e costruisce la risposta solo su questi riferimenti.
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Automazione e processi

Incentivi

Ricerca e visibilità

Protezione dei dati e diritto

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Un colloquio, 30 minuti, gratuito. Esaminiamo i vostri processi e vi diciamo apertamente se l’automazione conviene.