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Sector

Municipios y administración

Las administraciones municipales necesitan soluciones comprensibles y conformes con el RGPD para consultas y procesos recurrentes.

Historisches Verwaltungsgebäude mit Uhrturm unter blauem Himmel
Casos de uso3
AlojamientoAlemania
La automatización con IA en municipios y administración significa aliviar las consultas recurrentes de la ciudadanía y los procesos internos sin poner en riesgo las competencias ni la protección de datos. Las preguntas estándar sobre horarios de atención, formularios o competencias ocupan personal que se necesita para asuntos más complejos. En bettersorted, esto significa concretamente: un chatbot de IA que responde de forma conforme al RGPD a las consultas frecuentes de la ciudadanía en la web, automatización de procesos para la derivación sin ruptura de medios entre oficinas y sistemas especializados, y una búsqueda documental con IA para ordenanzas y directrices. Todas las soluciones están diseñadas para su uso en administraciones públicas: comprensibles y sin caja negra.

Ladrones de tiempo típicos

Las consultas ciudadanas sobre temas estándar (horarios de atención, competencias, formularios) ocupan personal

Las solicitudes y documentos deben remitirse manualmente entre oficinas y sistemas

La información de ordenanzas y directrices es difícil de encontrar rápidamente para el personal

¿No está seguro de por dónde empezar?

En la Consultoría de IA analizamos juntos sus procesos y le decimos con franqueza qué caso de uso merece la pena primero.

Concertar una primera consulta gratuita

Preguntas frecuentes

¿Es posible utilizar IA en la administración de forma conforme al RGPD?

+

Sí, el requisito es el procesamiento en servidores en Alemania con un AVV conforme al art. 28 del RGPD — esto aplica a todos los componentes de bettersorted.

¿Pueden varias oficinas utilizar conjuntamente un sistema?

+

Sí, a través de automaisa Hub se pueden gestionar de forma centralizada varios módulos y accesos.

¿Cómo se empieza mejor?

+

Con una consultoría gratuita de IA, en la que revisamos sus procesos y las opciones de financiación adecuadas.

¿Se transmiten los datos de la ciudadanía a terceros?

+

No, el procesamiento se realiza exclusivamente en servidores en Alemania, sin cesión con fines publicitarios.

Una conversación, 30 minutos, gratuita.

Una conversación, 30 minutos, gratuita. Revisamos sus procesos y le decimos con franqueza si la automatización merece la pena.

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