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Sector

Hostelería y gastronomía

Los establecimientos de hostelería y gastronomía pierden solicitudes fuera del horario de atención y, con ello, reservas.

Sala de un restaurante con mesas preparadas
Casos de uso3
Tasa máxima de subvención80 %
AlojamientoAlemania
La automatización con IA en hostelería y gastronomía significa no volver a perder solicitudes fuera del horario de atención, sin contratar personal adicional. Las solicitudes de reserva que llegan por la tarde o durante el fin de semana a menudo quedan sin respuesta sin una solución automatizada, y con ello también la reserva. En bettersorted esto significa concretamente: un asistente telefónico con IA que recibe solicitudes de reserva las 24 horas del día, un chatbot con IA para preguntas estándar sobre horarios y oferta, y automatización de procesos entre caja, proveedores y contabilidad.

Ladrones de tiempo típicos

Las solicitudes de reserva llegan fuera del horario de atención y quedan sin respuesta

Las preguntas frecuentes sobre horarios, disponibilidad y oferta ocupan al personal por teléfono

Los pedidos, facturas y documentos de proveedores se transfieren manualmente entre sistemas

¿No está seguro de por dónde empezar?

En la Consultoría de IA analizamos juntos sus procesos y le decimos con franqueza qué caso de uso merece la pena primero.

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Más sobre este tema

Servicio adecuado

Consultoría de IA

La consultoría de IA de bettersorted determina, mediante un proceso estructurado, qué procesos de su empresa son adecuados para la automatización, y termina con un plan de implementación concreto en lugar de una simple recopilación de ideas. La consultoría está autorizada por BAFA y, a través de INQA-Coaching, puede recibir una subvención de hasta el 80 %.

Producto adecuado

Asistente telefónico con IA

El asistente telefónico con IA atiende las llamadas entrantes, registra el motivo y lo deriva al lugar adecuado.

Producto adecuado

Chatbot de IA

El chatbot de IA responde preguntas en la propia web — a partir de los documentos de la empresa, no de Internet en general.

Producto adecuado

Automatización de procesos

La automatización de procesos conecta flujos de trabajo recurrentes sin ruptura de medios, desde la oferta hasta el archivo.

Subvención adecuada

INQA-Coaching

INQA-Coaching apoya a las pymes en todo el país con una subvención del 80 % para diseñar la transformación digital —por ejemplo, la introducción de IA— con hasta 12 días de asesoramiento y un máximo de 11.520 € de subvención. Un programa del Ministerio Federal de Trabajo y Asuntos Sociales (BMAS), financiado con cargo al ESF Plus; los vales de coaching están disponibles hasta el 30.06.2028.

Subvención adecuada

Subvención para asesoramiento BAFA

La subvención de asesoramiento del BAFA subvenciona una consultoría empresarial para pymes con un 80 % en los nuevos Länder, Lüneburg y Trier (máx. 2.800 €) y con un 50 % en el resto del territorio federal (máx. 1.750 €). Las solicitudes son posibles hasta el 31.12.2026. bettersorted es un asesor registrado en el BAFA con especialización en digitalización e IA.

Subvención adecuada

Fomento a la digitalización MV (TBI)

El fomento a la digitalización MV (TBI) apoya a las empresas elegibles en la introducción de procesos asistidos por IA.

Preguntas frecuentes

¿Con ello perderé menos reservas?

+

El asistente telefónico atiende llamadas también fuera del horario de servicio, en lugar de desviarlas al buzón de voz — aclaramos el efecto en su empresa en la primera conversación.

¿El chatbot también puede responder en varios idiomas?

+

Sí, los idiomas se configuran según la necesidad.

¿Tengo que cambiar mi software de caja?

+

No, la automatización se conecta con sus programas existentes.

¿Hay ayudas específicas para empresas turísticas en MV?

+

La subvención para la digitalización MV está dirigida, entre otros, a empresas del sector turístico — revisamos con usted la disponibilidad actual.

Una conversación, 30 minutos, gratuita.

Una conversación, 30 minutos, gratuita. Revisamos sus procesos y le decimos con franqueza si la automatización merece la pena.

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