Datenschutz & Recht
Auftragsverarbeitung (AVV)
Eine Auftragsverarbeitung liegt vor, wenn ein Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag eines Unternehmens verarbeitet. Die DSGVO verlangt dafür einen schriftlichen Vertrag, den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
Auch bekannt als: AVV · AV-Vertrag · Auftragsverarbeitungsvertrag
Zuletzt geprüft am 16. September 2026
Was bedeutet Auftragsverarbeitung (AVV) genau?
Für KI-Anwendungen ist das der zentrale Punkt: Sobald ein externer Dienst Kundendaten, Anrufmitschnitte oder Dokumente verarbeitet, braucht es einen AVV und Klarheit darüber, wo verarbeitet wird und ob Daten in Drittländer gelangen.
Deshalb ist die Frage nach dem Hostingort keine Formalie, sondern entscheidet darüber, wie aufwendig der rechtliche Rahmen wird.
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