Logo-Platzhalter
Vaka örneği · Bakım ve sosyal kuruluşlar
Gündüz bakım kurumu, 25 yer
Başlangıç durumu
Yakınlar, yerler, maliyetler ve süreç hakkında sık sık aynı sorularla arıyordu; ekip ise bakım hizmetiyle meşguldü.
Yaklaşım ve çözüm
Web sitesindeki GDPR uyumlu bir yapay zekâ sohbet botu, kabul ve süreçle ilgili standart soruları yanıtlıyor; gerçek talepler ise doğrudan ekip tarafından ele alınmaya devam ediyor.
Sonuç
Yakınlardan gelen sık tekrar eden sorular artık web sitesi üzerinden yönlendiriliyor. Ekip, bakım saatleri sırasında daha az bölünüyor.
Bir görüşme, 30 dakika, ücretsiz.
Bir görüşme, 30 dakika, ücretsiz. Süreçlerinize bakar ve otomasyonun faydalı olup olmadığını açıkça söyleriz.