Sıkça sorulan sorular

İlk görüşme 30 dakika sürer. Ardından yapılacak mevcut durum analizi ve uygulama planı, kapsamına göre belirlenir ve ilk görüşmede değerlendirilir.

Evet, işletmenizin koşullarına bağlı olarak INQA-Coaching (en fazla %80) veya BAFA danışmanlık desteği kapsamında sübvanse edilebilir.

Hayır. Uygulama planı size aittir. Onu kiminle ve nasıl uygulayacağınıza siz karar verirsiniz.

İsteğe bağlı olarak Schwerin/Mecklenburg-Vorpommern'de yerinde veya uzaktan.

Hayır, otomasyon mevcut programlarınızı birbirine bağlar.

Ekibiniz, hatayı ancak daha sonra fark etmek yerine otomatik olarak bilgilendirilir.

Evet, iş akışları görüntülenebilir ve uyarlanabilir veya genişletilebilir.

Evet, genellikle KI-Beratung ile aynı programlar üzerinden — bunu ilk görüşmede netleştiriyoruz.

Ön bilgisi olmayan ekipler için de, halihazırda ilk yapay zekâ araçlarını kullanan ekipler için de geçerlidir — içerik, bilgi düzeyine göre uyarlanır.

Bu, konuya ve katılımcı sayısına bağlıdır ve ihtiyaç belirleme aşamasında netleştirilir.

İsteğe bağlı olarak Mecklenburg-Vorpommern'da yerinde veya uzaktan.

Bir INQA-Coaching’in parçası olabilirsiniz — bunu ilk görüşmede değerlendiriyoruz.

Maksimum yaklaşık 2.880 € net kendi katkı payı. 14.400 €'ya kadar olan toplam bütçe (12 danışmanlık günü), ESF-Plus ve BMAS fonlarından %80 oranında desteklenir.

Almanya’da merkezi bulunan, 250’den az çalışanı olan, en az bir sosyal güvenlik primine tabi tam zamanlı çalışanı bulunan ve yıllık cirosu en fazla 50 milyon € olan KOBİ’ler — ayrıca zanaat işletmeleri, serbest meslekler ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlar.

AB’nin Avrupa Sosyal Fonu Plus’ından (ESF Plus), BMAS tarafından eş finansmanla. Kullanılmayan fonlar sona erer — program bu yıl ve gelecek yıl da devam ediyor.

Evet, destek başarılı bir şekilde tamamlandıktan sonra geri ödenir. Bunun tam olarak nasıl işlediğini ilk görüşmede size açıklıyoruz.

İş süreçlerinin dijitalleştirilmesi, yapay zekâ uygulamaya alma, iş organizasyonu, dijital iş modelleri, nitelikli iş gücünün güvence altına alınması — kapsam, ihtiyaçlarınıza göre belirlenir.

Birkaç adım attı — ama tam da bu süreçte size eşlik ediyoruz: ilk danışmanlıktan IBS’ye ve Coaching-Scheck’e kadar.

Evet, INQA-Coaching ülke çapında bir programdır. Odak noktamız MV'dedir, ancak Almanya genelindeki şirketlere de destek veriyoruz.

BAFA listesinde yer alan bir danışmandan danışmanlık hizmeti alan ve şirket yönetimi konusunda somut danışmanlık ihtiyacı olan KOBİ’ler.

Mecklenburg-Vorpommern gibi yapısal olarak zayıf bölgelerde, 3.500 € tutarındaki hesaplama esasının %80’ine kadar destek sağlanır; yani en fazla 2.800 €.

Hayır. Danışmanlık, ancak BAFA’dan bilgilendirme yazısını aldıktan sonra başlayabilir.

Program süresi boyunca en fazla beş danışmanlık, ancak takvim yılı başına en fazla iki danışmanlık.

Program geçmişte birkaç kez uzatıldı ve zaman zaman durduruldu. Bir proje taslağı sunmadan önce güncel durumu doğrudan TBI Technologie-Beratungs-Institut GmbH ile kontrol edin — bu konuda size destek oluyoruz.

Mecklenburg-Vorpommern'de işletme merkezi bulunan ve 100'den az çalışanı olan üretim, zanaat veya turizm sektöründeki KOBİ'ler.

İki aşamalı: önce ön inceleme için bir proje taslağı, ardından TBI üzerinden resmi hibe başvurusu.

Uygun maliyetlerin %50’sine kadar geri ödemesiz hibe — kesin tutar, mevcut destek çağrısına bağlıdır.

Evet. Telefon asistanı gibi birçok modül tek tek rezerve edilebilir ve sabit bir ofis personeli olmayan küçük ekipler için bile kendini amorti eder.

Hayır, otomasyon mevcut programlarınızla bağlantı kurar.

Mevcut numaranıza yapılan bir çağrı yönlendirmesi üzerinden, yeni donanım olmadan.

El sanatları işletmeleri, büyüklüklerine bağlı olarak INQA-Coaching, BAFA danışmanlık desteği ve Mecklenburg-Vorpommern dijitalleşme desteğinden yararlanabilir — bunu ilk görüşmede kontrol ediyoruz.

Evet, işleme Almanya'daki sunucularda, GDPR Madde 28 uyarınca bir AVV ile gerçekleştirilmektedir.

Hayır, o çağrıları alır ve yönlendirir — acil veya hassas konular yine de ekibinize ulaşır.

Evet, modüller tek tek rezerve edilebilir ve kurumun büyüklüğüne uygun şekilde kullanılabilir.

Telefon hizmeti otomasyonu için bir sosyal hizmet sağlayıcısıyla ilk proje devam ediyor — ayrıntılı göstergeleri, elde edilir edilmez yayımlayacağız.

Evet, şart, tüm bettersorted bileşenleri için geçerli olan, Art. 28 DSGVO uyarınca AVV ile Almanya’daki sunucularda işlenmesidir.

Evet, automaisa Hub üzerinden birden fazla modül ve erişim merkezi olarak yönetilebilir.

İş süreçlerinizi ve uygun destek seçeneklerini incelediğimiz ücretsiz bir KI danışmanlığı ile.

Hayır, işleme yalnızca Almanya'daki sunucularda gerçekleştirilir ve reklam amaçlarıyla paylaşılmaz.

İşleme yalnızca Almanya'daki sunucularda, GDPR Madde 28 uyarınca AVV ile gerçekleştirilir; veriler üçüncü taraf sağlayıcılara aktarılmaz.

Yaygın hukuk bürosu yazılımlarına entegrasyonu, mevcut arayüzlere bağlı olarak ilk görüşmede değerlendiriyoruz.

Bu, gelen arama hacmine bağlıdır ve ilk görüşmede ofisiniz esas alınarak değerlendirilir.

Evet, şartlarına bağlı olarak INQA-Coaching veya BAFA danışmanlık desteği üzerinden.

Telefon asistanı, çağrıları sesli mesaja düşürmek yerine hizmet saatleri dışında da karşılar — işletmenizdeki etkisini ilk görüşmede netleştiririz.

Evet, diller ihtiyaçlara göre yapılandırılır.

Hayır, otomasyon mevcut programlarınızla bağlantı kurar.

Digitalleşme teşviki MV, diğerlerinin yanı sıra turizm sektöründeki işletmelere yöneliktir — mevcut uygunluğu sizinle birlikte kontrol ediyoruz.

Evet, modüller tek tek rezerve edilebilir; örneğin yalnızca randevu kabulü için telefon asistanı.

Hayır, otomasyon mevcut programlarınızla bağlantı kurar.

Mevcut numaranıza yapılan bir çağrı yönlendirmesi üzerinden, yeni donanım olmadan.

Büyüklüğe ve konuma bağlı olarak INQA-Coaching, BAFA danışmanlık desteği veya Digitalisierungsförderung MV üzerinden.

Evet. Bileşenler tek tek devreye alınabilir — önce bir kullanım senaryosu, ardından aynı modele göre diğerleri; şirketin büyüklüğünden bağımsız olarak.

İşleme, Almanya'daki sunucularda gerçekleştirilir. Her müşteriyle, GDPR'nin 28. maddesi uyarınca bir veri işleme sözleşmesi (AVV) imzalanır.

Hayır. automaisa Hub, mevcut sistemleri değiştirmenin yerine onları tamamlar ve birbirine bağlar.

Ücretsiz bir ilk görüşmenin ardından, birlikte ilk somut kullanım alanı belirlenir — genellikle günlük işlerde en fazla zaman alan görev.

Evet. Tek bir dijitalleştirilmiş başvuru süreci veya otomatik bir veri aktarımı bile, kurumun büyüklüğünden bağımsız olarak idareyi belirgin şekilde rahatlatır.

Süreçler, mevcut yönetim sistemlerine temiz arayüzler dahil olmak üzere, veri koruma ve uyumluluk dikkate alınarak tasarlanır.

Hayır. Genellikle mevcut yazılım, onu değiştirmek yerine, örneğin otomatik veri aktarımı yoluyla bir arayüz üzerinden entegre edilir.

Başlangıçta mevcut süreçlerin bir iş süreci analizi yapılır; bunun üzerine süreç tasarımı, arayüzler ve veri koruma gereklilikleri birlikte geliştirilir.

Evet. Özellikle küçük ekiplerde bir KI telefon asistanı çalışanların yükünü belirgin şekilde azaltır; çünkü tekrar eden sorular artık manuel olarak yanıtlanmak zorunda kalmaz ve buna rağmen her zaman birine ulaşmak mümkün olur.

Kısa bir ihtiyaç analizinden sonra bettersorted, işletmenin tipik müşteri talepleri için asistanı tasarlar ve teknik olarak kurar — genellikle sorunsuz ve uzun bir hazırlık süreci olmadan.

Bu, somut ihtiyaca bağlıdır. bettersorted, yönetimle birlikte hangi araçların içerik oluşturma veya süreç otomasyonu için gerçekten katma değer sağladığını değerlendirir; genel geçer çözümler önermez.

Buna, satışa optimize edilmiş merkezi bir web sitesi, hedef kitleye özel bir sosyal medya stratejisi ve şirketin günlük işleyişinde yapay zekânın hedefli kullanımı için bir konsept dahildir.

automaisa Hub, bettersorted’ın müşteriler için otomasyonlarının çalıştığı ve merkezi olarak izlendiği platformdur.

Hayır. Tek tek modülleri rezerve edebilir ve daha sonra platformu değiştirmeden ek modüller ekleyebilirsiniz.

Almanya'daki sunucularda, DSGVO Madde 28'e uygun AVV ile.

Evet. Uygun bir yanıt onaylanmış içeriklerde bulunmadığında, tahmin yürütmek yerine görüşmeyi ekibinize devreder.

Hayır, entegrasyon mevcut web sitesine bir script snippet’i ile yapılır.

Bu, ek bir iş akışı olarak eklenebilir, ancak standart bir bileşen değildir.

Verileriniz Almanya'daki sunucularda işlenir ve reklam amaçlarıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Hayır, kurulum mevcut iş numaranız üzerinden bir çağrı yönlendirmesi ile yapılır.

Arama, sizin belirlediğiniz kurallara göre ekibinize aktarılır.

Transkriptler, kayıt altına almak için oluşturulur ve belirlenmiş süreler sonunda silinir.

Evet, yönlendirme kuralları sizinle birlikte belirlenir.

Genellikle açık bir arayüze (API) veya e-posta bağlantısına sahip tüm sistemler — bu, ilk görüşmede kontrol edilir.

Etkilenen iş akışı kontrollü bir şekilde durur ve ekibiniz bilgilendirilir.

Hayır, otomasyon mevcut programlarınızı birbirine bağlar.

Bu, bağlı sistemlerin sayısına bağlıdır ve ilk görüşmede değerlendirilir.

PDF ve Word gibi yaygın formatlar, diğerleri ilk görüşmede değerlendirilir.

Hayır, yalnızca zaten erişim yetkisi bulunan belgelerden alınan yanıtlar gösterilir.

Dil modelinin önce belgelerinizde uygun metin bölümlerini aradığı ve yanıtını serbestçe vermek yerine yalnızca bunlara dayandırdığı bir yöntem.

Yeni veya değiştirilmiş belgeler otomatik olarak yeniden okunur, böylece arama güncel durumu yansıtır.

Basit otomasyon sabit eğer-o zaman kurallarını izler. Bir KI-Agent gerekli adımları kendi başına planlar ve durum değiştiğinde uyum sağlar.

Net olarak tanımlanmış sınırlar içinde, evet. Belirsizlik veya yüksek önem durumunda, ajan kendi başına karar vermek yerine konuyu ekibe eskale eder.

Ücretsiz bir ilk görüşmeden sonra somut bir kullanım senaryosu belirlenir ve ajan buna göre uyarlanır — çaba, görevin karmaşıklığına bağlıdır.

Hayır. Ajan, tekrarlayan ve net şekilde sınırlandırılabilen görevleri üstlenir ve böylece gerçek muhakeme gerektiren işler için zaman yaratır.