Logo-Platzhalter
Fallstudie · Vård och sociala verksamheter
Dagverksamhet, 25 platser
Utgångsläge
Anhöriga ringde ofta med samma frågor om platser, kostnader och rutiner, samtidigt som teamet var upptaget med omsorgen.
Tillvägagångssätt & lösning
En GDPR-kompatibel AI-chattbot på webbplatsen besvarar standardfrågor om inskrivning och rutiner; verkliga ärenden går fortfarande direkt till teamet.
Resultat
Vanliga följdfrågor från anhöriga hanteras nu via webbplatsen. Teamet blir mer sällan avbrutet under omsorgstiderna.
Ett samtal, 30 minuter, kostnadsfritt.
Ett samtal, 30 minuter, kostnadsfritt. Vi tittar på era processer och säger öppet om automatisering lönar sig.