Asistente telefónico de IA

A diferencia de una central telefónica con locución, el asistente mantiene una conversación y registra de qué se trata. La llamada se convierte en un caso legible con nombre, número de devolución de llamada y motivo, en lugar de una entrada en el contestador automático. La clasificación es importante: un asistente telefónico alivia la carga en consultas estándar recurrentes. No sustituye a nadie en conversaciones de asesoramiento.