Protezione dei dati nell’IA nell’assistenza: cosa devono considerare ora le strutture

Perché la protezione dei dati nell’IA nell’assistenza è particolarmente sensibile

I dati assistenziali rientrano tra le categorie di dati particolarmente protetti ai sensi del GDPR (dati sanitari, art. 9). Questo vale indipendentemente dal fatto che tali dati siano trattati da una persona o da un sistema di IA. Chi utilizza l’IA nell’assistenza deve quindi prestare molta attenzione già nella scelta del fornitore, invece di occuparsi della protezione dei dati solo in un secondo momento.

I punti più importanti prima dell’introduzione

• Trattamento dei dati in Germania o nell’UE, nessun trasferimento verso paesi terzi senza garanzie adeguate.
• Un contratto di nomina a responsabile del trattamento (AVV) con ogni fornitore utilizzato che abbia accesso a dati personali.
• Una base giuridica chiara per il trattamento, di norma l’adempimento del contratto di assistenza o un obbligo di legge.
• Misure tecniche come la crittografia e la limitazione dell’accesso alle persone autorizzate.
• Una valutazione d’impatto sulla protezione dei dati, se il trattamento comporta un rischio elevato per gli interessati – cosa frequente nei sistemi di IA.

Approccio pratico invece di un atteggiamento di blocco

La protezione dei dati non è un motivo per rinunciare a un’automazione sensata, ma una questione di corretta selezione del fornitore e di impostazione contrattuale. I fornitori che indicano in modo trasparente dove e come vengono trattati i dati rendono questo passaggio molto più semplice.

Esempio pratico: introduzione conforme alla protezione dei dati in una casa di riposo

Un caso tipico: una casa di riposo desidera introdurre una documentazione supportata dall’IA, ma la direzione non è sicura che sia compatibile con la protezione dei dati. Nell’ambito di una breve analisi dello stato attuale, i fornitori presi in considerazione vengono verificati per ubicazione dei server, AVV e certificazioni, prima di prendere una decisione. Alla fine si ottiene un’introduzione documentata e conforme alla protezione dei dati – invece di un problema successivo, quando arriva un rapporto di verifica.

Domande frequenti su protezione dei dati e IA nell’assistenza

I dati assistenziali possono essere trattati da un’IA?

Sì, se esiste una base giuridica adeguata e sono rispettati i requisiti in materia di protezione dei dati (AVV, ubicazione dei server, misure di protezione).

Ho bisogno di una valutazione d’impatto sulla protezione dei dati?

Nel caso del trattamento supportato dall’IA di dati sanitari, spesso sì. Questo dovrebbe essere chiarito prima dell’introduzione con il responsabile della protezione dei dati.

Che cos’è un contratto di nomina a responsabile del trattamento (AVV)?

Un contratto che disciplina in che modo un fornitore esterno può trattare dati personali per conto della struttura. È obbligatorio con ogni fornitore di IA utilizzato che abbia accesso ai dati.

Dove dovrebbero essere trattati i dati?

Idealmente in Germania o almeno nell’UE. Questo semplifica notevolmente la valutazione in materia di protezione dei dati rispetto a un trattamento in paesi terzi.

Passo successivo

La protezione dei dati è pianificabile se viene considerata fin dall’inizio. Per saperne di più, visita la nostra pagina di settore per assistenza e enti sociali, oppure chiarisci i dubbi aperti nel check gratuito di readiness per l’IA.