
Tillgänglig webbplats enligt BFSG: Vem som berörs och vad som behöver göras
Bild: AI-genererad
Sedan den 28 juni 2025 kräver lagen om stärkt tillgänglighet (BFSG) att tjänster inom elektronisk handel för konsumenter är tillgängliga, alltså till exempel nätbutiker och webbplatser med bokning eller avtalsslut. Mikroföretag med färre än tio anställda och högst 2 miljoner € i omsättning är undantagna för tjänster.
Det lagen om stärkt tillgänglighet (BFSG) har gällt sedan den 28 juni 2025. Den kräver att vissa produkter och tjänster ska vara användbara för personer med funktionsnedsättning. För webbplatser gäller detta framför allt tjänster inom elektronisk handel för konsumenter, till exempel webbutiker eller webbplatser där man bokar eller ingår avtal. mikroföretag, som endast erbjuder tjänster, är undantagna.
Detta inlägg ersätter inte juridisk rådgivning. Det hjälper dig att bedöma om din webbplats berörs och visar vad tillgänglig utformning innebär i praktiken. Status: oktober 2026.
Vem berörs?
Om din webbplats omfattas av BFSG beror på tre frågor:
- Erbjuder du något till konsumenter via webbplatsen? Renodlade erbjudanden till företag (B2B) omfattas enligt uppgift från flera industri- och handelskammare inte.
- Kan man ingå ett avtal via webbplatsen? Avses elektronisk handel: beställning, bokning, avtalsslut vid tidsbokning, avgiftsbelagda registreringar.
- Är ni ett mikroföretag? Enligt Bundesfachstelle Barrierefreiheit är detta företag med färre än tio anställda och högst 2 miljoner euro i årsomsättning. Den som endast erbjuder tjänster är då undantagen. Den som släpper ut produkter på marknaden är det inte.
Exempel | Bedömning |
|---|---|
Onlinebutik för en detaljhandlare med 25 anställda | berörd |
Hotell med onlinebokning, 15 anställda | i regel berörd |
Hantverksföretag med 6 anställda, webbplats med kontaktformulär | inte berörd (mikroföretag, inget avtalsslut) |
Ren B2B-webbplats för en leverantör | enligt IHK:s uppgift inte berörd |
Exemplen är bedömningar, ingen juridisk rådgivning. Vid tveksamhet hjälper Bundesfachstelle Barrierefreiheit eller er IHK. Klagomål från konsumenter hanteras av delstaternas marknadskontrollmyndighet.
Vad som kännetecknar en tillgänglig webbplats
Utgångspunkten är de vedertagna reglerna för webbtillgänglighet, som bygger på fyra principer: möjlig att uppfatta, hanterbar, begriplig och robust. I praktiken innebär det:
- Tillräckliga kontraster mellan text och bakgrund.
- Tangentbordsanvändning: Varje meny, varje formulär och varje knapp måste kunna nås utan mus.
- Alternativtexter för bilder som bär innehåll.
- Tydlig rubrikstruktur, så att skärmläsare kan strukturera sidan.
- Märkta formulärfält och begripliga felmeddelanden.
- Skalbar textstorlek:Sidan måste förbli användbar vid 200 % zoom.
- Förklaring om tillgänglighet:Berörda leverantörer informerar om statusen för tillgängligheten i sin tjänst.
Så här går du tillväga
- Ta reda på om din webbplats omfattas av BFSG.
- Kontrollera webbplatsen: automatiska tester täcker bara en del, tangentbords- och skärmläsartester ingår också.
- Sortera brister efter effekt: beställnings- och bokningsprocessen först.
- Åtgärda, dokumentera, publicera en tillgänglighetsredogörelse.
- Tänk på det vid varje nytt innehåll, till exempel alternativtexter och kontraster.
Tillgänglighet hjälper också hos Google
Många krav överlappar med god sökmotoroptimering: tydliga rubriker, bildtexter, snabba och tydligt strukturerade sidor. Även AI-sökmotorer kan läsa välstrukturerade sidor lättare. Tillgänglighet är därför vid en webbplatsomläggning att tänka in från början, så kostnadseffektivt som möjligt.
Vi beaktar tillgänglighet i varje webbplats som vi bygger eller bygger om inom ramen för AI-synlighet från bettersorted.
Vanliga frågor
Sedan när gäller BFSG?
Lagen om stärkt tillgänglighet gäller för produkter och tjänster som erbjuds sedan den 28 juni 2025.
Måste varje företagswebbplats vara tillgänglig?
Nej. BFSG omfattar vissa produkter och tjänster för konsumenter, och för webbplatser framför allt elektronisk handel. En ren informationswebbplats utan avtalsslut eller ett rent B2B-erbjudande omfattas enligt vanlig tolkning inte. Mikroföretag med tjänster är undantagna.
Vad är ett mikroföretag enligt BFSG?
Ett företag med färre än tio anställda och högst 2 miljoner euro i årsomsättning eller årlig balansomslutning. Undantaget gäller endast tjänster, inte produkter.
Räcker ett tillgänglighetsplugin?
Vanligtvis inte. Plugins som visar en panel med teckenstorlek eller kontrastläge åtgärdar inte fel i sidans uppbyggnad, till exempel saknade etiketter eller tangentbordsfällor. Tillgänglighet måste vara inbyggd i webbplatsens struktur.
Status: oktober 2026. Ingen juridisk rådgivning.

Muhamed Alahmed
Med över 10 års IT-erfarenhet utvecklar jag lösningar som inte bara fungerar tekniskt, utan också skapar verkligt värde och öppnar upp utrymme.
Mer om bettersorted →Fler inlägg

Webbplatsomläggning för små och medelstora företag: process, tidsåtgång och kostnadsdrivare
Webbplatsomläggning utan förlust av ranking: de sex stegen, realistisk tidsåtgång, de viktigaste kostnadsdrivarna och typiska misstag vid flytten.

Kontrollera webbplatsen: 12 punkter som ägare själva kan kontrollera
Kontrollera webbplatsen själv på en timme: indexering, laddningstid, titlar, innehåll, kontaktvägar och AI-synlighet – med kostnadsfria verktyg.

Flerspråkig webbplats för små och medelstora företag: När den lönar sig och hur den lyckas
Flerspråkig webbplats för små och medelstora företag: när den lönar sig, Googles råd om hreflang och egna URL:er samt vanliga översättningsfel
Håll dig uppdaterad om AI-frågor
Korta uppdateringar om AI-automatisering, stöd och nya inlägg — inget spam, kan när som helst avregistreras.