Sito web accessibile secondo il BFSG: chi è interessato e cosa fare

Il Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) è in vigore dal 28 giugno 2025. Richiede che determinati prodotti e servizi siano utilizzabili dalle persone con disabilità. Per i siti web, riguarda soprattutto i servizi nel commercio elettronico per i consumatori, ad esempio shop online o siti web tramite cui si prenota o si conclude un contratto. microimprese, che offrono solo servizi, sono esclusi.

Questo contributo non sostituisce una consulenza legale. Vi aiuta a valutare se il vostro sito web è interessato e mostra cosa significa in pratica una progettazione accessibile. Stato: ottobre 2026.

Chi è interessato?

Se il vostro sito web rientra nel BFSG dipende da tre domande:

1. Offrite qualcosa ai consumatori tramite il sito web? Le offerte rivolte esclusivamente alle imprese (B2B) non sono incluse, secondo quanto comunicato da diverse Camere di commercio e dell’industria.
2. È possibile stipulare un contratto tramite il sito web? Si intende il commercio elettronico: ordinare, prenotare, appuntamenti con conclusione del contratto, iscrizioni a pagamento.
3. Siete una microimpresa? Secondo la Bundesfachstelle Barrierefreiheit, si tratta di imprese con meno di dieci dipendenti e un fatturato annuo non superiore a 2 milioni di euro. Chi offre solo servizi è quindi escluso. Chi immette prodotti sul mercato, no.

Gli esempi sono valutazioni, non una consulenza legale. In caso di dubbio, aiuta la Bundesfachstelle Barrierefreiheit oppure la vostra IHK. I reclami dei consumatori sono gestiti dall'ufficio di sorveglianza del mercato dei Länder.

Cosa rende accessibile un sito web

Il riferimento sono le regole riconosciute per l’accessibilità web, che si orientano su quattro principi: percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto. In pratica significa:

• Contrasti sufficienti tra testo e sfondo.
• Utilizzabilità tramite tastiera: Ogni menu, ogni modulo e ogni pulsante deve essere raggiungibile senza mouse.
• Testi alternativiper immagini che veicolano contenuti.
• Struttura chiara delle intestazioni, in modo che i lettori di schermo possano suddividere la pagina.
• Campi del modulo etichettati e messaggi di errore comprensibili.
• Testo scalabile:La pagina deve rimanere utilizzabile anche con zoom al 200 %.
• Dichiarazione di accessibilità:I fornitori interessati informano sullo stato di accessibilità del loro servizio.

Come procedere

1. Verificate se il vostro sito web rientra nel BFSG.
2. Verificare il sito web: i test automatici coprono solo una parte; fanno parte anche i test con tastiera e screen reader.
3. Ordinare le criticità in base all’impatto: prima il processo di ordinazione e prenotazione.
4. Correggere, documentare, pubblicare la dichiarazione di accessibilità.
5. Considerare l’accessibilità in ogni nuovo contenuto, ad esempio testi alternativi e contrasti.

L’accessibilità aiuta anche con Google

Molti requisiti coincidono con una buona ottimizzazione per i motori di ricerca: titoli puliti, immagini con etichette, pagine veloci e chiaramente strutturate. Anche i motori di ricerca basati su IA leggono più facilmente le pagine ben strutturate. L’accessibilità è quindi, in caso di un relaunch del sito webda considerare fin dall’inizio nel modo più conveniente.

Teniamo conto dell’accessibilità in ogni sito web che realizziamo nell’ambito di Visibilità dell’IA di bettersorted realizziamo o rielaboriamo.

Domande frequenti

Da quando è in vigore il BFSG?

La legge sul rafforzamento dell’accessibilità si applica ai prodotti e ai servizi offerti a partire dal 28 giugno 2025.

Ogni sito web aziendale deve essere accessibile?

No. Il BFSG riguarda determinati prodotti e servizi per i consumatori; per i siti web, soprattutto il commercio elettronico. Un sito puramente informativo senza conclusione di contratto o una semplice offerta B2B non rientra, secondo l’opinione prevalente, in tale ambito. Le microimprese che offrono servizi sono esentate.

Che cos’è una microimpresa ai sensi del BFSG?

Un’impresa con meno di dieci dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro. L’esenzione vale solo per i servizi, non per i prodotti.

Basta un plugin per l’accessibilità?

Di norma no. I plugin che mostrano una barra con le dimensioni dei caratteri o la modalità ad alto contrasto non correggono errori nella struttura della pagina, come etichette mancanti o trappole da tastiera. L’accessibilità deve essere integrata nella struttura stessa del sito web.

Aggiornato a ottobre 2026. Nessuna consulenza legale.