Fallstudie · Vård och sociala verksamheter
DRK Mecklenburg-Vorpommern
Utgångsläge
DRK i Mecklenburg-Vorpommern stod inför den strategiska utmaningen att göra artificiell intelligens potential användbar för den egna organisationen, för att avlasta administrativa processer och motverka bristen på kvalificerad arbetskraft samt frivilliga. Det saknades dock en enhetlig strategi, nödvändig kompetens på ledningsnivå och konkreta användningsfall — särskilt för modern rekrytering av frivilliga hjälpare.
Tillvägagångssätt & lösning
Som AI-konsult och certifierad AI-manager följde jag DRK M-V genom hela den strategiska planeringen och medvetandegörandet: gemensam framtagning av en omfattande masterplan för en stegvis, säker och GDPR-kompatibel införande av AI-teknologier i de olika förbunden, utformning och genomförande av praktiska AI-workshops för distriktsförbundens verkställande direktörer för att minska trösklarna och bygga upp ledningskompetens samt klargöra AI-compliance, och analys av konkreta AI-use cases för AI-stödd kontakt och rekrytering av frivilliga.
Resultat
DRK M-V har nu en tydlig, framtidssäker och genomförbar AI-strategi. Förbundens ledningar har fått förmåga att kompetent bedöma och styra AI-projekt inom sina respektive områden. De framtagna koncepten för att rekrytera frivilliga ger DRK moderna verktyg för att positionera sig som en innovativ aktör och aktivt möta personalbristen med digitala lösningar.
Vårt konkreta bidrag
Strategisk rådgivning
Gemensam framtagning av en länsövergripande masterplan för det stegvisa införandet av AI-teknologier i DRK M-V:s förbund.
Ledarskapsutveckling
Praktiska AI-workshops för distriktsförbundens verkställande direktörer: bygga upp ledningskompetens, klargöra rättsliga ramar (AI-compliance).
Processinnovation HR & rekrytering
Strategi för AI-stödd kontakt och rekrytering av frivilliga, bl.a. automatiserad kommunikation, optimerade kampanjer och chatbottar.
„Som DRK i MV arbetar vi mycket gärna med Muhamed. Vi har redan genomfört flera projekt tillsammans – och det fungerar helt enkelt: pålitligt, tydligt, rakt på sak. Muhamed tänker med, strukturerar även komplexa frågor på ett bra sätt och gör dem begripliga. Han arbetar snabbt, men behåller alltid strukturen och tappar aldrig kvaliteten ur sikte. För oss är han en partner vi alltid kan lita på."
— Antje Habermann, DRK Mecklenburg-Vorpommern
Ett samtal, 30 minuter, kostnadsfritt.
Ett samtal, 30 minuter, kostnadsfritt. Vi tittar på era processer och säger öppet om automatisering lönar sig.