Fallbeispiel · Pflege und soziale Träger
DRK Mecklenburg-Vorpommern
Ausgangslage
Das DRK in Mecklenburg-Vorpommern stand vor der strategischen Herausforderung, die Potenziale von Künstlicher Intelligenz für die eigene Organisation nutzbar zu machen, um Verwaltungsprozesse zu entlasten und dem Fachkräfte- sowie Ehrenamtsmangel entgegenzuwirken. Es fehlte jedoch an einer einheitlichen Strategie, dem nötigen Know-how auf Führungsebene und konkreten Anwendungsfällen — insbesondere für die moderne Gewinnung von ehrenamtlichen Helfern.
Vorgehen & Lösung
Als KI-Berater und zertifizierter KI-Manager begleitete ich das DRK M-V bei der kompletten strategischen Planung und Sensibilisierung: gemeinsame Erstellung eines umfassenden Masterplans zur schrittweisen, sicheren und DSGVO-konformen Einführung von KI-Technologien in den verschiedenen Verbänden, Konzeption und Durchführung praxisnaher KI-Workshops für die Geschäftsführer der Kreisverbände zum Abbau von Berührungsängsten und Aufbau von Management-Kompetenz sowie Klärung der KI-Compliance, und die Analyse konkreter KI-Use-Cases für die KI-gestützte Ansprache und Gewinnung von Ehrenamtlern.
Ergebnis
Das DRK M-V verfügt nun über eine klare, zukunftssichere und umsetzbare KI-Strategie. Die Geschäftsführungen der Verbände wurden befähigt, KI-Projekte in ihren jeweiligen Bereichen kompetent zu bewerten und zu steuern. Die erarbeiteten Konzepte zur Gewinnung von Ehrenamtlichen bieten dem DRK moderne Werkzeuge, um sich als innovativer Träger zu positionieren und dem Personalmangel aktiv mit digitalen Lösungen zu begegnen.
Unser konkreter Beitrag
Strategieberatung
Gemeinsame Erstellung eines landesweiten Masterplans zur schrittweisen Einführung von KI-Technologien in den Verbänden des DRK M-V.
Führungskräfte-Entwicklung
Praxisnahe KI-Workshops für die Geschäftsführer der Kreisverbände: Management-Kompetenz aufbauen, rechtliche Rahmenbedingungen (KI-Compliance) klären.
Prozessinnovation HR & Recruiting
Strategie zur KI-gestützten Ansprache und Gewinnung von Ehrenamtlern, u. a. automatisierte Kommunikation, optimierte Kampagnen und Chatbots.
„Als DRK in MV arbeiten wir sehr gern mit Muhamed zusammen. Wir haben schon mehrere Projekte gemeinsam umgesetzt – und es passt einfach: verlässlich, klar, auf den Punkt. Muhamed denkt mit, sortiert auch komplexe Themen sauber und macht sie verständlich. Er arbeitet schnell, bleibt dabei strukturiert und verliert die Qualität nie aus dem Blick. Für uns ein Partner, auf den wir uns jederzeit verlassen."
— Antje Habermann, DRK Mecklenburg-Vorpommern
Ein Gespräch, 30 Minuten, kostenfrei.
Ein Gespräch, 30 Minuten, kostenfrei. Wir sehen uns Ihre Abläufe an und sagen offen, ob sich Automatisierung lohnt.