Formazione AI per manager: i contenuti

I manager non hanno bisogno di competenze di programmazione per usare l'IA, ma di quattro cose: un quadro realistico di ciò che l'IA può fare nel proprio ambito, gli obblighi previsti dalla legge UE sull'IA e la protezione dei dati, regole chiare per il loro team e la conoscenza di come accompagnare un'introduzione – incluso il coinvolgimento del comitato di lavoro. Un corso di formazione separato sull'IA per i manager integra quindi la formazione di base dei dipendenti.

Quando l'IA arriva in azienda, le domande finiscono con la direzione: Possiamo farlo? Qual è il senso? Chi è responsabile? Come portiamo il team con noi? Questo articolo mostra quali contenuti dovrebbe avere un corso di formazione per manager.

1. Valutare il potenziale in modo realistico

I manager devono essere in grado di valutare dove l'IA aiuta nel loro ambito e dove no. I buoni candidati sono compiti ricorrenti di testo, riassumere e leggere documenti, domande risposte secondo schemi e ricerca. Meno adatte sono le decisioni con grandi conseguenze senza revisione umana. Chi conosce i limiti fissa obiettivi realistici ed evita aspettative deludenti.

2. Conoscere i tuoi obblighi: Legge UE sull'IA e protezione dei dati

Argomento	Cosa devono sapere i manager
Competenza nell'IA (Art. 4)	Da febbraio 2025 è obbligatorio adottare misure per migliorare la competenza in IA dei dipendenti; da luglio 2026 senza un livello garantito di competenza per le singole persone
Trasparenza (Art. 50)	Gli esseri umani devono essere in grado di riconoscere di interagire con un'IA; i contenuti generati dall'IA devono essere etichettati in certi casi
IA ad alto rischio	Obblighi più severi, ad esempio nel caso dell'IA nella selezione del personale o nella valutazione delle prestazioni, si applicheranno a partire da dicembre 2027
Protezione dei dati	Base legale, accordo di elaborazione degli ordini, valutazione dell'impatto sulla protezione dei dati in caso di trattamento a rischio

Una panoramica concisa è fornita nell'articolo Legge UE sull'IA per le PMI; l'obbligo di formare spiega la competenza in IA secondo l'art. 4.

3. Coinvolgere il consiglio aziendale nelle prime fasi

Nelle aziende con un consiglio di lavoro, l'IA è espressamente soggetta alla Legge sulla Costituzione delle Opere. Secondo la Sezione 90 (1) n. 3 del BetrVG, il datore di lavoro deve informare il consiglio di lavoro in tempo utile sulla pianificazione dei processi e dei flussi di lavoro "incluso l'uso dell'intelligenza artificiale". Se il consiglio di lavoro deve valutare l'introduzione o l'applicazione dell'IA, il coinvolgimento di un esperto è considerato necessario ai sensi della Sezione 80 (3) del BetrVG. Coloro che coinvolgono il consiglio di lavoro nelle prime fasi evitano ritardi e creano fiducia.

4. Regole di stabilimento: la Direttiva AI

I manager si assicurano che sia chiaro nel team quali strumenti sono ammessi, quali dati sono ammessi e chi controlla i risultati. Queste regole appartengono a una politica scritta sull'IA. Senza di esse, si crea l'IA ombra: i dipendenti usano account privati e nessuno sa quali dati vanno dove.

5. Accompagna l'introduzione

Inizia con un'area pilota e un compito concreto.
Rendi gli obiettivi misurabili, come il tempo di elaborazione o il numero di richieste completate.
Forma il team prima che gli strumenti vengano diffusi su larga scala.
Acquisisci esperienza e affina le regole.
Rendi visibili i successi affinché anche altre aree seguano lo stesso.

Come ridurre le riserve nel team è descritto nell'articolo accettazione dell'IA tra i dipendenti.

6. Prova tu stesso

La leadership credibile viene raggiunta da chi conosce gli strumenti da solo. La formazione per i manager dovrebbe quindi non solo insegnare regole, ma anche esercizi: riassumere protocolli, strutturare modelli decisionali, revisione dei testi.

È così strutturata la specializzazione per i manager

Nella nostra formazione AI per aziende, oltre alla formazione base di mezza giornata per tutti, c'è una specializzazione per i manager di circa due ore: strategia di IA, responsabilità secondo la Legge UE sull'IA, Direttiva sull'IA, introduzione nel team. In sede o online, con attestato di partecipazione. Se desideri anche supporto nella strategia e nella selezione dei casi d'uso, lo troverai nella consulenza AI.

Finanziamento: La formazione pura di solito non è sovvenzionata dal coaching INQA, perché il programma promuove la consulenza. Se l'introduzione dell'IA è accompagnata integralmente dal coaching INQA, il governo federale coprirà l'80% dei costi di consulenza fino a 1.200 € al giorno per un massimo di 12 giorni. Il controllo dei finanziamenti mostra quali programmi sono adatti a te.

Domande Frequenti

Cosa dovrebbe includere la formazione all'IA per i leader?

Potenzialità e limiti dell'IA nel proprio ambito, obblighi ai sensi della legge UE sull'IA e protezione dei dati, il coinvolgimento del comitato di lavoro, regole sotto forma di linea guida sull'IA e la procedura per introdurla nel team.

Il consiglio aziendale deve essere coinvolto nell'IA?

Secondo la Sezione 90 (1) n. 3 BetrVG, il datore di lavoro deve informare il consiglio aziendale in tempo adeguato sulla pianificazione delle procedure lavorative, compreso l'uso dell'IA. A seconda dello strumento, possono applicarsi altri diritti di partecipazione.

L'obbligo di fornire formazione ai sensi dell'AI Act si applica anche ai manager?

L'Art. 4 si applica a tutto il personale che lavora con sistemi di IA. I manager hanno anche la responsabilità di garantire che le misure vengano implementate come un team.