Logo-Platzhalter
Fallstudie · Hantverk
Elinstallationsföretag, 12 medarbetare
Utgångsläge
Kunder nådde ofta inte företaget under dagen eftersom teamet var ute på byggarbetsplatser. Återuppringningar fördröjdes med dagar.
Tillvägagångssätt & lösning
En AI-telefonassistent tar emot inkommande samtal dygnet runt, registrerar ärenden och kontaktuppgifter strukturerat och kopplar brådskande fall vidare direkt.
Resultat
Inget samtal blir längre liggande obesvarat. Kontoret prioriterar nu återuppringningar efter brådskandegrad i stället för efter inkomstdatum.
„”Vi missar inte längre någon förfrågan bara för att ingen satt i telefonen just då.""
Ett samtal, 30 minuter, kostnadsfritt.
Ett samtal, 30 minuter, kostnadsfritt. Vi tittar på era processer och säger öppet om automatisering lönar sig.