Elektrofachbetrieb, 12 Mitarbeitende

Ausgangslage

Kunden erreichten den Betrieb tagsüber oft nicht, weil das Team auf Baustellen war. Rückrufe verzögerten sich um Tage.

Vorgehen & Lösung

Ein KI-Telefonassistent nimmt eingehende Anrufe rund um die Uhr an, erfasst Anliegen und Kontaktdaten strukturiert und leitet dringende Fälle sofort weiter.

Ergebnis

Kein Anruf bleibt mehr unbeantwortet liegen. Das Büro priorisiert Rückrufe jetzt nach Dringlichkeit statt nach Eingangsreihenfolge.

„„Wir verpassen keine Anfrage mehr, nur weil gerade niemand am Telefon war.""

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Ein Gespräch, 30 Minuten, kostenfrei.

Ein Gespräch, 30 Minuten, kostenfrei. Wir sehen uns Ihre Abläufe an und sagen offen, ob sich Automatisierung lohnt.

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