Medborgarkontor i en kommun med cirka 15 000 invånare

Utgångsläge

Vanliga frågor om öppettider, bokningar och formulär band personalen i receptionen.

En AI-chattbot på kommunens webbplats som uppfyller GDPR besvarar standardfrågor och hänvisar vid behov till rätt instans.

Receptionsteamet kan under dagen oftare ägna sig åt mer komplexa ärenden i stället för återkommande frågor.

Ett samtal, 30 minuter, kostnadsfritt. Vi tittar på era processer och säger öppet om automatisering lönar sig.