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Caso di studio · Comuni e amministrazione
Ufficio anagrafe di un comune, ca. 15.000 abitanti
Situazione iniziale
Domande frequenti su orari di apertura, appuntamenti e moduli impegnavano il personale alla reception.
Procedura e soluzione
Un chatbot IA conforme al GDPR sul sito del comune risponde alle domande standard e, se necessario, indirizza all’ufficio competente.
Risultato
Il team della reception si occupa durante il giorno più spesso di richieste complesse invece che di domande ripetitive.
Un colloquio, 30 minuti, gratuito.
Un colloquio, 30 minuti, gratuito. Esaminiamo i vostri processi e vi diciamo apertamente se l’automazione conviene.