Analisi del potenziale dell’IA: come trovare i casi d’uso giusti per l’IA

Una analisi del potenziale dell’IA verifica in modo sistematico in quali processi della vostra azienda l’intelligenza artificiale consente di risparmiare più tempo o di migliorare la qualità. Si compone di colloqui con le persone coinvolte, della rilevazione dei processi e di una valutazione in base a utilità, impegno, disponibilità dei dati e rischio. Alla fine risultano casi d’uso prioritizzati e una raccomandazione per il primo passo.

Analisi del potenziale o readiness check?

Entrambi suonano simili, ma rispondono a domande diverse. Il KI-Readiness-Check misura quanto la vostra azienda sia complessivamente pronta per l’IA – dati, sistemi, know-how, regole. L’analisi del potenziale va un livello più in profondità e chiede: Quali processi concreti dovremmo affrontare per primi? Molte aziende iniziano con il gratuito Readiness-Check e poi approfondiscono con un’analisi del potenziale.

Processo in quattro fasi

1. Conversazioni e workshop: La direzione e le persone chiave descrivono processi, colli di bottiglia e obiettivi.
2. Rilevare i processi: I processi principali vengono registrati con frequenza, tempo richiesto, sistemi coinvolti e formati dei dati.
3. Valutare: Ogni possibile caso d’uso viene classificato secondo criteri definiti.
4. Consigliare: Un report riassume i casi d'uso prioritari, con impegno, prerequisiti e il primo passo consigliato.

La matrice di valutazione

I maggiori vantaggi si ottengono da processi che si verificano spesso, richiedono molto tempo, sono già ben digitalizzati e presentano un rischio contenuto. Come classificare autonomamente i processi in base a questi criteri lo mostra l'articolo Quali processi automatizzare?.

Casi d’uso tipici nelle PMI

• Contatto con i clienti: Ricevere chiamate e registrare le richieste con un assistente telefonico IA, rispondere alle domande standard con un chatbot IA.
• Ufficio e amministrazione: Registrare e assegnare automaticamente fatture, e-mail e documenti – esempi nell’articolo IA in ufficio.
• Conoscenze in azienda: Rendere consultabili manuali, contratti e verbali con una ricerca documentale basata sull'IA .
• Vendite: preparare offerte da modelli, preordinare le richieste.
• Collegare i processi:Collegare i sistemi senza copy-and-paste – maggiori informazioni su Automazione con l’IA.

Cosa è disponibile alla fine

• Una panoramica dei processi rilevati con tempi richiesti e colli di bottiglia
• Un elenco valutato e prioritizzato di casi d’uso
• Per i casi più importanti: requisiti, impegno e rischi
• Una raccomandazione per il primo pilot e i passi successivi

Dalla pratica

Presso Pumpenallianz Nord, la classificazione ha mostrato alla direzione che un chatbot IA per il sito web è il primo passo più sensato: risponde alle richieste su manutenzione, sostituzione e ammodernamento di impianti di pompaggio e indirizza più rapidamente gli interessati all’azienda partner più adatta. Presso DRK Mecklenburg-Vorpommern l'analisi dei casi d'uso per il reclutamento di volontari è stata al centro dell'attenzione.

Finanziamento

La consulenza stessa è ammissibile al finanziamento. Il sostegno alla consulenza BAFA copre l'80 % dei costi di consulenza nei nuovi Länder nonché nelle regioni di Lüneburg e Treviri (al massimo 2.800 €) e il 50 % nel resto del territorio federale (al massimo 1.750 €); è stato nel ottobre 2026 prorogato fino alla fine del 2028. Per un’introduzione più lunga e accompagnata con il vostro team c’è l’INQA-Coaching con l’80 % fino a 1.200 € al giorno per un massimo di dodici giorni. È finanziata la consulenza, non il software o l’implementazione. Quale programma sia adatto lo mostra il controllo degli incentivi.

Come svolgiamo un'analisi del potenziale, descrive la pagina Consulenza AI.

Domande frequenti

Che cos'è un'analisi del potenziale dell'IA?

Un'analisi strutturata di in quali processi di un'azienda l'IA apporta il maggior beneficio. Si conclude con casi d'uso prioritizzati e una raccomandazione per il primo passo.

Quanto dura un’analisi del potenziale dell’IA?

Per una piccola o media impresa, di solito alcuni appuntamenti nell’arco di poche settimane, a seconda del numero di reparti e processi.

Qual è la differenza rispetto al check di readiness per l’IA?

Il check di readiness misura il livello generale di maturità per l’IA. L’analisi del potenziale valuta processi concreti e indica quali casi d’uso affrontare per primi.

Un’analisi del potenziale dell’IA può essere finanziata?

Sì, come consulenza aziendale tramite il contributo BAFA per la consulenza oppure nell’ambito di un INQA-Coaching, in entrambi i casi con un contributo fino all’80 %.

Stato: ottobre 2026. Le condizioni di finanziamento possono cambiare; fanno fede le linee guida vigenti di volta in volta.