Open WebUI: l’alternativa a ChatGPT per il vostro team – sui vostri server

Open WebUI è un'interfaccia in stile ChatGPT che potete su server propri gestire. Il vostro team chatta come di consueto con un'IA – solo che le conversazioni restano nella vostra infrastruttura. Open WebUI si collega a modelli locali (ad esempio tramite Ollama) oppure con servizi cloud e offre gestione utenti, diritti e chat con i propri documenti. Un punto importante in anticipo: dal 2025 la licenza richiede a partire da 50 utentibranding Open-WebUI visibile oppure una licenza Enterprise a pagamento.

Cosa può fare Open WebUI

• Interfaccia chat familiare: cronologia delle conversazioni, cartelle, modelli predefiniti – senza necessità di adattamento per i collaboratori.
• Più modelli: modelli open locali e, se desiderato, modelli cloud in un’unica interfaccia.
• Chat con documenti: Caricare file o creare raccolte di conoscenze su cui l’IA risponde – tramite RAG.
• Utenti e gruppi: Ruoli, autorizzazioni e condivisioni: quale gruppo può utilizzare quale modello e quale conoscenza.
• Registrazione tramite Single Sign-On: Collegamento a gestioni centralizzate degli utenti come Authentik o Keycloak.
• Espandibile: Strumenti e funzioni possono essere aggiunti, ad esempio il collegamento ad automazioni.

Perché le aziende vogliono una propria alternativa a ChatGPT

In molte aziende i collaboratori utilizzano da tempo account privati di IA – spesso con dati aziendali e senza regole („shadow AI“). Una propria interfaccia crea un percorso ufficiale e sicuro: l’azienda stabilisce quali modelli sono disponibili, dove vengono elaborati i dati e chi ha accesso. Allo stesso tempo, i collaboratori mantengono l’interfaccia che conoscono.

Il vincolo della licenza: branding a partire da 50 utenti

Open WebUI era inizialmente distribuito sotto la licenza libera BSD. Dalla versione 0.6.6 (aprile 2025) si applica una licenza propria Open WebUI License: il nome e il logo di Open WebUI non possono essere rimossi o modificati – a meno che l’installazione non abbia al massimo 50 utenti in 30 giorni oppure che si acquisti una Licenza Enterprise. A causa di questa clausola, la licenza non è più considerata open source ai sensi della Open Source Initiative. Per la maggior parte delle PMI questo non è un problema; chi però vuole gestire l’interfaccia con il proprio design e con molti utenti dovrebbe tenerlo in considerazione.

Protezione dei dati in primo piano

• Modelli locali: Gli input e i documenti rimangono sul vostro server.
• Modelli cloud:Se vengono inoltre collegati servizi cloud, gli input confluiscono lì – con AVV e regole chiare su quali dati sono consentiti.
• Andamento delle conversazioni: Definite per quanto tempo vengono salvate e chi può vederle.
• Registrazione e diritti: Chi può utilizzare quale raccolta di conoscenze?

Introduzione in cinque passaggi

1. Obiettivi e regole: Per cosa deve essere utilizzata la chat interna? Cosa è vietato? Aiuto: Creare una policy per l’IA.
2. Scegliere i modelli: uno o due modelli locali, eventualmente un modello cloud per attività non critiche – vedi Panoramica dei modelli di IA open source.
3. Esercizio: server in Germania con memoria grafica sufficiente, accesso tramite Single Sign-On.
4. Raccolte di conoscenze: fornire i primi documenti per un’area.
5. Formazione: breve introduzione su come porre buone domande e verificare le risposte – l’EU AI Act richiede un’adeguata competenza in materia di IA.

Alternative

Oltre a Open WebUI, esistono altre interfacce auto-ospitabili. Chi utilizza già Nextcloud può usare anche l’assistente integrato. Per lavorare con grandi raccolte di documenti è adatta una specializzata Ricerca documenti con IA.

bettersorted punta per le sue clienti e i suoi clienti su componenti aperti e verificabili – gestito su server in Germania e riunito nel automaisa Hub. Forniamo consulenza indipendente dai produttori, siamo consulenti registrati presso il BAFA e coach autorizzati INQA. La consulenza e l’introduzione accompagnata possono essere finanziate tramite il INQA-Coaching con un finanziamento dell’80%; il percorso adatto lo indica il controllo degli incentivi. Per un primo colloquio non vincolante: contatto.

Esempio: amministrazione comunale con chat interna di IA

Uno scenario illustrativo: un’amministrazione comunale desidera utilizzare l’IA per bozze di testi, riassunti di documenti di seduta e la ricerca nei regolamenti. Open WebUI è in esecuzione su un server in Germania, l’accesso avviene tramite la directory esistente con Single Sign-On. Esistono due raccolte di conoscenze – „Satzungen“ per tutti, „Personal“ solo per l’ufficio del personale. I modelli cloud sono disattivati. Dopo la formazione, una direttiva di servizio stabilisce quali attività sono consentite.

Regole che dovreste definire

• Quali dati possono essere inseriti – e quali mai?
• Quali modelli sono disponibili per quali gruppi?
• Per quanto tempo vengono conservate le cronologie delle conversazioni?
• Chi mantiene le raccolte di conoscenze?
• Come vengono verificati i risultati dell’IA prima di essere diffusi all’esterno?

Un modello per queste regole è offerto da Creare una policy sull’IA.

Costi e finanziamenti

I costi per una chat IA propria si compongono di tre parti: Configurazione (pianificazione, installazione, integrazione, test), esercizio continuativo (server o hosting, aggiornamenti, monitoraggio, backup dei dati) e affiancamento dei collaboratori (formazione, regole, referenti). Non indichiamo prezzi fissi, perché l’entità e la situazione di partenza variano molto. Il software stesso, nelle soluzioni open source, non comporta costi di licenza.

Non viene finanziata la tecnologia, ma la consulenza e l’introduzione accompagnata: tramite il INQA-Coaching lo Stato copre in tutta la Germania l’80 % dei costi di coaching (fino a 11.520 €, voucher fino al 30.06.2028). Un’analisi preliminare può essere finanziata tramite il sostegno BAFA alla consulenzasovvenzionare – con l’80 % nei nuovi Länder federali, a Lüneburg e Treviri, altrimenti il 50 %, per le domande fino al 31.12.2026. Per gli investimenti, alcuni Länder offrono programmi propri – vedi Possibilità di finanziamento per le imprese in Germania.

Domande frequenti

Open WebUI è gratuito?

Per la maggior parte delle aziende sì. Tuttavia, la licenza richiede che il branding di Open WebUI rimanga visibile non appena più di 50 utenti in 30 giorni utilizzano l’installazione – oppure una licenza Enterprise a pagamento.

Open WebUI è open source?

Il codice è pubblico, ma la licenza in vigore dal 2025 contiene una clausola di branding. Per questo non soddisfa i criteri della Open Source Initiative.

Open WebUI può essere collegato a ChatGPT?

Sì. Oltre ai modelli locali, è possibile collegare anche modelli cloud tramite le loro interfacce. In questo caso, per queste richieste si applicano le condizioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore.

Per Open WebUI mi serve una scheda grafica?

Open WebUI in sé no. Il modello linguistico con cui lavora, però, per garantire una buona velocità ha bisogno di una scheda grafica con memoria sufficiente — oppure di un servizio di modelli in Germania.

Aggiornato a ottobre 2026. Modelli, versioni e licenze cambiano rapidamente – prima di prendere una decisione, verificare la licenza attuale presso il fornitore.