Optimiser le profil d’entreprise Google : 9 étapes

Le profil d’entreprise Google (anciennement Google My Business) est la fiche de votre entreprise sur Google Maps et dans la recherche locale. Selon Google, les résultats locaux reposent principalement sur la pertinence, la distance et la notoriété. Vous ne pouvez pas modifier la distance, mais vous pouvez agir sur la pertinence et la notoriété : avec des informations complètes, des catégories adaptées, des photos et des avis bien gérés.

Les personnes qui recherchent « électricien près de chez moi » ou « dentiste Schwerin » voient d’abord une carte avec trois fiches, souvent avant même les sites web. Pour les artisans, les cabinets, la restauration et les commerçants, ce profil est donc souvent le principal point de contact. D’ailleurs, selon Google, il n’est pas possible d’acheter un meilleur classement.

Comment Google évalue les résultats locaux

Facteur	Ce que cela signifie	Votre influence
Pertinence	Dans quelle mesure le profil correspond à la recherche	élevé : catégories, prestations, description
Distance	Distance par rapport au lieu de la personne qui effectue la recherche	aucun
Notoriété	À quel point l’entreprise est connue, notamment les références et les avis	moyen : avis, site web, mentions

9 étapes pour un meilleur profil

Confirmer le profil : Seuls les profils confirmés peuvent être entièrement modifiés.
Nom tel qu’il est dans la vie réelle : N’insérez pas de mots-clés dans le nom de l’entreprise, cela enfreint les règles.
Choisir la catégorie principale avec précision : « Électricien » plutôt que « prestataire de services ». Quelques catégories supplémentaires adaptées.
Renseigner les prestations et la description : Ce que vous proposez, pour qui et dans quelle zone, en termes clairs.
Tenir les horaires d’ouverture à jour, y compris les jours fériés et les congés d’entreprise.
Téléverser des photos : Équipe, locaux, véhicules, résultats du travail. De vraies photos plutôt que des images symboliques.
Demander des avis : Après chaque mission terminée, avec un lien direct. Ne jamais acheter d’avis.
Répondre à chaque avis, y compris les critiques, de manière factuelle et rapide.
Lier le site web et y indiquer le nom, l’adresse et le numéro de téléphone exactement comme dans le profil.

Le profil et le site web vont ensemble

Le profil crée le premier contact, le site web convainc. Une personne qui clique du profil vers le site web doit voir directement l’offre correspondante, et pas seulement la page d’accueil. Des pages par secteur ou par lieu sont utiles si vous proposez plusieurs services ou avez plusieurs sites. Pour cela, vérifiez votre site web avec la checklist Vérifier le site web.

Mesurer le succès

Dans le profil d’entreprise, sous « Performance », vous voyez combien de fois votre profil a été affiché, ainsi que le nombre d’appels, de demandes d’itinéraire et de clics vers le site web. Comparez les mois, pas les jours. Les indicateurs qui comptent au total sont indiqués dans Le site web comme canal de vente.

La gestion du profil d’entreprise fait partie de Visibilité IA de bettersorted: Nous relions le profil, le site web et la Search Console afin que vous puissiez voir quelles recherches génèrent des appels et des demandes.

Questions fréquemment posées

Le profil d’entreprise Google coûte-t-il quelque chose ?

Non, le profil est gratuit. Selon Google, un meilleur classement local ne peut pas non plus être obtenu contre paiement. Les annonces payantes sont distinctes et signalées comme publicité.

Comment obtenir davantage d’avis Google ?

Demandez directement aux clients satisfaits après la prestation et envoyez le lien d’avis, par exemple par e-mail ou sur la facture. Les avis achetés ou récompensés enfreignent les règles et peuvent entraîner une suspension.

Combien de temps faut-il pour que les modifications du profil prennent effet ?

Les modifications apparaissent généralement en quelques jours. Les effets sur le positionnement dans la recherche locale se manifestent plutôt sur plusieurs semaines, surtout en ce qui concerne les avis.

Ai-je besoin d’un site web malgré un profil d’entreprise ?

Oui. Le profil est le point d’entrée, le site web fournit les détails et convainc. De plus, un bon site web contribue à la notoriété, que Google prend en compte pour le classement local.

État : octobre 2026.