Caso di studio · Settore dei servizi
easy Parken
Situazione iniziale
Le richieste dei clienti su orari di parcheggio, tariffe e processo di prenotazione arrivavano telefonicamente tramite il personale e impegnavano capacità necessarie per la gestione delle aree di sosta.
Procedura e soluzione
Implementazione di un assistente telefonico AI che riceve le richieste dei clienti in entrata, li guida nel processo di prenotazione e risponde alle domande relative al parcheggio — ad esempio su orari e tariffe. In aggiunta, consulenza individuale su diversi modelli di AI, personalizzata in base alle esigenze specifiche di easy Parken.
Risultato
easy Parken utilizza un assistente telefonico AI che riceve le richieste dei clienti, li guida nel processo di prenotazione e risponde alle domande su orari di parcheggio e tariffe. La consulenza individuale sull'AI ha aiutato l'azienda a selezionare i modelli di AI più adatti alle proprie esigenze.
Il nostro contributo concreto
Consulenza individuale sull'AI
Selezione dei modelli di AI più adatti, personalizzata in base alle esigenze di easy Parken.
Progettazione dell'assistente telefonico AI
Rappresentazione nell'assistente delle richieste tipiche dei clienti (processo di prenotazione, orari di parcheggio, tariffe).
Configurazione tecnica
Impostazione dell'assistente telefonico per il funzionamento continuo.
„Consulenza individuale su diversi modelli di AI, personalizzata in base alle rispettive esigenze."
— Matthias Herter, easy Parken
Un colloquio, 30 minuti, gratuito.
Un colloquio, 30 minuti, gratuito. Esaminiamo i vostri processi e vi diciamo apertamente se l’automazione conviene.