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Étude de cas · Hôtellerie et restauration
Restaurant avec vente à emporter
Situation initiale
Au téléphone, pendant le service du midi, de nombreuses questions standard sur les horaires d’ouverture et les tables disponibles arrivaient, tandis que l’équipe était aux fourneaux.
Approche et solution
Un chatbot IA sur le site web répond aux questions standard et prend les demandes de réservation.
Résultat
Pendant le service du midi, le téléphone sonne moins souvent pour des questions auxquelles le site web a déjà répondu.
Une conversation, 30 minutes, gratuite.
Un échange de 30 minutes, gratuit. Nous examinons vos processus et vous disons franchement si l’automatisation en vaut la peine.