Étude de cas · Enseignement
WINGS
Situation initiale
WINGS (Wismar International Graduation Services), le prestataire d’études à distance de la haute école de Wismar, gérait manuellement le management des candidatures pour l’inscription des étudiants : les dossiers étaient soumis par courrier ou par e-mail, puis vérifiés et saisis à la main — avec une charge administrative correspondante et un risque d’erreur lors de la transmission.
Approche et solution
Ensemble, un assistant de candidature numérique en plusieurs étapes a été développé, remplaçant le traitement manuel des documents. Les données de candidature saisies sont transmises automatiquement aux systèmes internes sous forme d’export XML, de sorte que l’ensemble du processus se déroule de bout en bout de manière numérique.
Résultat
La charge administrative dans la gestion des candidatures a nettement diminué, les erreurs de saisie manuelle ont disparu grâce à la génération XML automatisée, et l’ensemble du processus est aujourd’hui entièrement numérique — avec, en plus, une meilleure expérience pour les candidats.
Notre contribution concrète
Analyse des processus métier
Analyse du management des candidatures existant, basé sur le papier.
Conception des processus & conseil
Conception du parcours de candidature numérique comme assistant de candidature en plusieurs étapes.
Architecture des interfaces
Connexion aux systèmes internes via export XML automatisé.
Protection des données et conformité
Prise en compte des exigences en matière de protection des données dans l’ensemble de la conception du processus.
„Le travail de projet avec Muhamed est très fructueux, car il se familiarise avec les besoins du client, identifie rapidement les exigences essentielles et propose de manière proactive des améliorations."
— Thomas Jonitz, WINGS
Une conversation, 30 minutes, gratuite.
Un échange de 30 minutes, gratuit. Nous examinons vos processus et vous disons franchement si l’automatisation en vaut la peine.